Política de Cookies

1. Sobre esta Política de Cookies

Esta política de cookies explica como utilizamos cookies e outras tecnologias similares quando você utiliza nosso serviço. Ela descreve o que são essas tecnologias de rastreamento, por que as utilizamos e como você pode controlar ou gerenciar o uso delas.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies, você pode entrar em contato conosco em: support@thebestpdf.com.

2. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo, como um computador, smartphone ou outro dispositivo eletrônico, quando você visita nosso site. Os cookies podem armazenar diferentes tipos de informações, incluindo sua preferência de idioma, navegador ou dispositivo usado para visualizar o site. Os cookies colocados por nós são chamados de cookies de primeira parte. Também usamos cookies de terceiros. Esses são cookies colocados a partir de um domínio diferente do domínio do nosso site e são usados para esforços de publicidade e marketing.

2.1. Cookies de sessão

Os cookies de sessão expiram sempre que você fecha o seu navegador e não permanecem no seu dispositivo posteriormente. Esses cookies permitem que o nosso site associe as suas ações durante uma sessão de navegador específica.

2.2. Cookies persistentes

Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um período de tempo. Eles expiram em uma data de validade definida ou quando você os exclui manualmente do seu cache. Esses cookies são armazenados no seu dispositivo entre as sessões do navegador e permitem que suas preferências e ações em nosso site sejam lembradas.

3. Tecnologias similares que podemos usar

Além de cookies, podemos usar tecnologias similares para coletar ou armazenar informações.

3.1. Web Beacons

O web beacon é uma imagem pequena e transparente, também conhecida como “pixel tag”, “web bug” ou “GIF”, que contém um identificador único. Ele pode ser incorporado em um site ou em um e-mail. Quando seu navegador lê o código do site, ele se comunica com nosso servidor para exibir a imagem. Por meio desse processo, podemos coletar informações como especificações técnicas do seu dispositivo, sistema operacional e configurações. Web beacons também podem rastrear suas atividades durante uma sessão. Eles também nos permitem reconhecer quando um e-mail foi aberto, de qual endereço IP e de qual dispositivo. Usamos essas informações para aprimorar nossa comunicação por e-mail.

3.2. Kits de Desenvolvimento de Software

Kits de desenvolvimento de software, ou SDKs, são kits de desenvolvimento de software de terceiros que podem ser instalados em nosso Serviço. Os SDKs nos ajudam a entender como você interage com nosso Serviço e podem coletar determinadas informações sobre o dispositivo e a rede que você usa para acessar o Serviço.

3.3. Objetos compartilhados localmente

Objetos compartilhados localmente, comumente chamados de “cookies do Flash”, são pedaços de dados que sites que usam o Adobe Flash podem armazenar no computador de um usuário para dar suporte à funcionalidade do Flash. Podemos usar o Adobe Flash para exibir gráficos, animações interativas e outras funcionalidades aprimoradas. Os objetos compartilhados localmente podem rastrear parâmetros semelhantes aos cookies. Eles também podem fornecer informações sobre o uso do recurso específico que o cookie habilita. Por exemplo, se a tecnologia permitir a exibição de vídeo, podemos receber detalhes sobre quanto do vídeo foi assistido e quando a visualização foi interrompida.

3.4. Armazenamento local HTML5

O HTML5 é a quinta versão da linguagem HTML e inclui funcionalidades que permitem que as informações sejam armazenadas localmente nos arquivos de dados do navegador. O armazenamento local do HTML5 funciona de forma semelhante aos cookies, mas pode conter quantidades maiores de informações e não depende de uma troca de dados com o servidor do site.

3.5. Fingerprinting

Fingerprinting é uma técnica que combina um conjunto de elementos de informação para identificar de forma única um dispositivo específico. Esses elementos de informação podem incluir:

  • dados de configuração do dispositivo;
  • informações de CSS;
  • objetos JavaScript;
  • fontes instaladas;
  • plugins do navegador;
  • uso de APIs;
  • informações de cabeçalho HTTP;
  • informações do relógio.

3.6. Identificadores de dispositivo

Identificadores de dispositivo são identificadores compostos por números e letras e são exclusivos para cada dispositivo específico. Eles incluem o ID para Anunciantes da Apple (IDFA) e o ID de Publicidade do Android da Google (AAID). Os identificadores de dispositivo são armazenados no dispositivo e são usados para reconhecer você e seus dispositivos em diferentes apps e dispositivos para fins de marketing e publicidade. Você pode redefinir o identificador do seu dispositivo ou optar por não receber publicidade personalizada nas configurações do seu dispositivo.

4. Gerenciando cookies e tecnologias similares

Você pode conseguir gerenciar cookies e tecnologias similares de várias maneiras, dependendo da sua localização, navegador e configurações do dispositivo.

4.1. Ferramenta de gerenciamento de consentimento para usuários da EEA e do Reino Unido

Para usuários localizados no Espaço Econômico Europeu (EEA) e no Reino Unido, usamos uma Plataforma de Gerenciamento de Consentimento (CMP). Essa ferramenta permite que você:

  • aceite ou rejeite cookies não essenciais;
  • altere ou retire seu consentimento a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de cookies ou do link de configurações de cookies disponível em nosso site.

4.2. Não vender ou compartilhar para usuários dos EUA

Para usuários localizados nos Estados Unidos, certas leis de privacidade, como a CCPA/CPRA e leis estaduais semelhantes, fornecem o direito de optar por não permitir a venda ou o compartilhamento de Informações Pessoais.

Você pode exercer seu direito de optar por não participar clicando no link “Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais” no rodapé do nosso site. Suas preferências de opt-out se aplicam por dispositivo e navegador. Se você trocar de dispositivo, limpar cookies ou usar um navegador diferente, talvez seja necessário reaplicar suas preferências.

Alguns navegadores e extensões de navegador oferecem suporte ao sinal Global Privacy Control (GPC). Esse sinal permite que você opte por não permitir certos tipos de processamento de dados, incluindo publicidade direcionada. Quando detectarmos um sinal GPC, respeitaremos sua escolha conforme exigido pela lei aplicável.

4.3. Configurações do navegador e do dispositivo

A maioria dos navegadores permite que você recuse a aceitação de cookies e os delete. Os métodos para fazer isso variam de um navegador para outro e de uma versão para outra. Você pode obter informações atualizadas sobre como bloquear e excluir cookies por meio dos seguintes recursos:

As instruções detalhadas sobre como controlar seus cookies por meio das configurações do navegador também podem ser encontradas aqui: https://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies/

Por favor, note que bloquear todos os cookies pode afetar negativamente a usabilidade de muitos sites. Se bloquear os cookies, você não conseguirá usar todas as funcionalidades em nosso site.

4.4. Desativar análises

Google Analytics: instale o Complemento do navegador para desativação do Google Analytics

Microsoft Clarity: visite https://clarity.microsoft.com/optout

Para redefinir o identificador do seu dispositivo ou optar por não receber publicidade personalizada, siga as instruções do Google ou as instruções da Apple.

4.5. Desativar a publicidade baseada na internet

Os anunciantes de terceiros, agências de publicidade e fornecedores com os quais trabalhamos podem ser membros da Iniciativa de Publicidade em Rede, do Programa Autorregulatório de Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance ou da Aliança Europeia de Publicidade Digital. Para desativar a publicidade com base em interesses das empresas participantes, visite os seguintes recursos:

5. Cookies de terceiros

Alguns cookies em nosso site são colocados por serviços de terceiros. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade que regem como usam as informações coletadas por meio de seus cookies. Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade desses terceiros:

6. Cookies que usamos

Você pode encontrar mais informações abaixo sobre os cookies individuais que usamos e os fins para os quais os usamos.

6.1. Cookies estritamente necessários Cookies estritamente necessários são exigidos para que o site funcione e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles geralmente são configurados apenas em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar você sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão.

Nome do cookie Provedor Descrição
bestpdf_at The Best PDF Token de autenticação/sessão do The Best PDF
bestpdf_at_exp_date The Best PDF Expiração do cookie de autenticação/sessão
_csrf Trustpilot Token de proteção CSRF
OptanonAlertBoxClosed OneTrust Registro de data/hora de descarte do banner de cookies
OptanonConsent OneTrust Armazena as preferências de consentimento do usuário
SOCS Google Armazena as escolhas de consentimento do usuário do Google relacionadas a cookies

6.2. Cookies analíticos ou de desempenho Cookies analíticos ou de desempenho nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes, entender quais páginas são as mais e menos populares e ver como os visitantes se movimentam pelo nosso site quando o usam. Isso nos ajuda a melhorar como o site funciona, inclusive garantindo que os usuários possam encontrar facilmente o que procuram. Se você não permitir esses cookies, não saberemos quando você visitou nosso site e não conseguiremos monitorar seu desempenho.

Nome do cookie Provedor Descrição
_ga Google ID de cliente do Google Analytics usado para distinguir usuários e rastrear sessões em todo o site
_ga_11HBWMC274 Google Cookie de sessão e medição do Google Analytics específico da propriedade TheBestPDF
_clck Microsoft ID persistente de visitante do Microsoft Clarity usado para gravação de sessões e análises de mapa de calor
_clsk Microsoft ID de sessão do Microsoft Clarity usado para vincular visualizações de página em uma única sessão do navegador
TP.uuid Trustpilot Identificador único de visitante do Trustpilot usado para reconhecer usuários em análises do Trustpilot
_hjDonePolls Hotjar Cookie do Hotjar que registra quais enquetes de pesquisa um usuário já concluiu
_hjSessionUser_391767 Hotjar Cookie persistente do Hotjar que atribui um ID único para rastrear visitas e comportamento entre sessões.
ajs_anonymous_id Segment Cookie de ID anônimo do Segment que rastreia usuários antes de serem identificados ou fazerem login
ajs_user_id Segment Cookie de ID de usuário identificado do Segment que armazena o ID do usuário após o login
amplitude_id_* Amplitude Cookie de análise do Amplitude que rastreia o comportamento do usuário e eventos entre sessões
AMP_9b268e20ad Amplitude Cookie de medição do Amplitude usado para rastrear dados de sessão e interações do usuário para o TheBestPDF
CLID Microsoft Clarity ID de usuário do Microsoft Clarity usado para associar gravações de sessão e mapas de calor a um visitante específico

6.3. Cookies funcionais Cookies funcionais são usados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site. Eles nos permitem personalizar nosso conteúdo para você, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências, como seu idioma ou região. Eles podem ser configurados por nós ou por prestadores de terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente.

Nome do cookie Provedor Descrição
AEC Google Mantém a integridade da conta/sessão do Google
APISID Google Cookie de autenticação do Google
HSID Google Cookie de segurança do Google
SAPISID Google Autenticação do Google (segura)
SID Google ID de sessão do Google
SSID Google ID de sessão segura do Google
SIDCC Google Cookie de segurança do Google
__Secure-1PAPISID Google Cookie seguro de autenticação do Google
__Secure-1PSID Google Cookie seguro de sessão do Google
__Secure-1PSIDCC Google Cookie seguro de segurança do Google
__Secure-1PSIDTS Google Cookie seguro de registro de data/hora do Google
__Secure-3PAPISID Google Autenticação segura do Google (entre sites)
__Secure-3PSID Google Sessão segura do Google (entre sites)
__Secure-3PSIDCC Google Segurança segura do Google (entre sites)
__Secure-3PSIDTS Google Registro de data/hora seguro do Google (entre sites)
__Secure-BUCKET Google Bucket de testes A/B do Google
bestpdf_rt TheBestPDF Cookie de token de atualização emitido pela TheBestPDF para manter a sessão autenticada de um usuário sem exigir novo login
enforce_policy Google Cookie do Google que armazena a versão aplicável da política de consentimento ou de segurança para a sessão atual
ts_c Security Cookie de segurança do PayPal usado para manter a integridade da sessão durante fluxos de pagamento

6.4. Cookies de direcionamento Cookies de direcionamento registram sua visita ao nosso site, as páginas que você visitou e os links que você seguiu. Usamos essas informações para tornar nosso site e a publicidade exibida nele mais relevante para seus interesses. Esses cookies podem ser configurados por nossos parceiros de publicidade por meio do nosso site. Essas empresas podem usá-los para criar um perfil dos seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites.

Nome do cookie Provedor Descrição
NID Google Cookie do Google usado para armazenar preferências do usuário e personalizar anúncios exibidos nos serviços do Google
_gcl_au Google Cookie de rastreamento de conversão do Google Ads colocado pelo Google Tag Manager
MUID Microsoft Cookie de identificador único de usuário do Microsoft/Bing
MR Microsoft Cookie de rastreamento da Microsoft usado para redefinir e atualizar o cookie MUID
DV Google Cookie do Google usado para veiculação e personalização de anúncios
_uetsid Microsoft Cookie de sessão do Microsoft Advertising (Bing Ads) que rastreia a atividade do usuário durante uma única sessão do navegador
_uetvid Microsoft Cookie de ID persistente de visitante do Microsoft Advertising usado para identificar usuários que retornam

7. Atualizações desta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies quando necessário. Quaisquer alterações serão indicadas pela atualização da data de “Última atualização” abaixo.

Última atualização: 16 de junho de 2026