Politique de cookies

1. À propos de la présente Politique relative aux cookies

Cette politique relative aux cookies explique comment nous utilisons les cookies et autres technologies similaires lorsque vous utilisez notre Service. Elle décrit ce que sont ces technologies de suivi, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez contrôler ou gérer leur utilisation.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique relative aux cookies, vous pouvez nous contacter à : support@thebestpdf.com.

2. Ce que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil, tel qu’un ordinateur, un smartphone ou un autre appareil électronique, lorsque vous visitez notre site web. Les cookies peuvent stocker différents types d’informations, notamment votre préférence linguistique, le navigateur ou l’appareil utilisé pour consulter le site web. Les cookies placés par nous sont appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers. Il s’agit de cookies placés depuis un domaine autre que celui de notre site web et utilisés à des fins de publicité et de marketing.

2.1. Cookies de session

Les cookies de session expirent à chaque fermeture de votre navigateur et ne restent pas sur votre appareil par la suite. Ces cookies permettent à notre site web de relier vos actions pendant une session de navigation particulière.

2.2. Cookies persistants

Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une période déterminée. Ils expirent à une date d’expiration fixée ou lorsque vous les supprimez manuellement de votre cache. Ces cookies sont stockés sur votre appareil entre les sessions de navigation et permettent de mémoriser vos préférences et actions sur notre site web.

3. Technologies similaires que nous pouvons utiliser

En plus des cookies, nous pouvons utiliser des technologies similaires pour collecter ou stocker des informations.

3.1. Balises web

Une balise web est une petite image transparente, également connue sous le nom de « pixel tag », « web bug » ou « GIF », qui contient un identifiant unique. Elle peut être intégrée dans un site web ou un e-mail. Lorsque votre navigateur lit le code du site web, il communique avec notre serveur pour afficher l’image. Grâce à ce processus, nous pouvons collecter des informations telles que les spécifications techniques de votre appareil, le système d’exploitation et les paramètres. Les balises web peuvent également suivre vos activités pendant une session. Elles nous permettent aussi de reconnaître quand un e-mail a été ouvert, depuis quelle adresse IP et depuis quel appareil. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos communications par e-mail.

3.2. Kits de développement logiciel

Les kits de développement logiciel, ou SDK, sont des kits de développement logiciel tiers pouvant être installés dans notre Service. Les SDK nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre Service et peuvent collecter certaines informations sur l’appareil et le réseau que vous utilisez pour accéder au Service.

3.3. Objets partagés locaux

Les objets partagés locaux, communément appelés « cookies Flash », sont des données que les sites web utilisant Adobe Flash peuvent stocker sur l’ordinateur d’un utilisateur pour prendre en charge la fonctionnalité Flash. Nous pouvons utiliser Adobe Flash pour afficher des graphiques, des animations interactives et d’autres fonctionnalités améliorées. Les objets partagés locaux peuvent suivre des paramètres similaires à ceux des cookies. Ils peuvent également fournir des informations sur votre utilisation de la fonctionnalité spécifique que le cookie active. Par exemple, si la technologie permet l’affichage d’une vidéo, nous pouvons recevoir des détails sur la portion de la vidéo visionnée et le moment où le visionnage s’est arrêté.

3.4. Stockage local HTML5

HTML5 est la cinquième version du langage HTML et inclut des fonctionnalités permettant de stocker des informations localement dans les fichiers de données du navigateur. Le stockage local HTML5 fonctionne de manière similaire aux cookies, mais il peut contenir des quantités d’informations plus importantes et ne dépend pas d’un échange de données avec le serveur du site web.

3.5. Empreinte numérique (fingerprinting)

Le fingerprinting est une technique qui combine un ensemble d’éléments d’information afin d’identifier de manière unique un appareil donné. Ces éléments d’information peuvent inclure :

  • données de configuration de l’appareil ;
  • informations CSS;
  • objets JavaScript;
  • polices installées ;
  • plugins du navigateur;
  • utilisation des API ;
  • informations d'en-t te HTTP;
  • informations d’horloge.

3.6. Identifiants d’appareil

Les identifiants d’appareil sont des identifiants composés de chiffres et de lettres et uniques à chaque appareil spécifique. Ils incluent l’identifiant Apple pour les annonceurs (IDFA) et l’identifiant publicitaire Android de Google (AAID). Les identifiants d’appareil sont stockés sur l’appareil et sont utilisés pour vous reconnaître, ainsi que vos appareils, à travers différentes applications et appareils à des fins de marketing et de publicité. Vous pouvez réinitialiser votre identifiant d’appareil ou désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de votre appareil.

4. Gestion des cookies et des technologies similaires

Vous pouvez être en mesure de gérer les cookies et des technologies similaires de plusieurs façons, selon votre localisation, votre navigateur et les paramètres de votre appareil.

4.1. Outil de gestion du consentement pour les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni

Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni, nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (CMP). Cet outil vous permet de :

  • accepter ou refuser les cookies non essentiels;
  • modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière des cookies ou le lien des paramètres des cookies disponible sur notre site web.

4.2. Ne pas vendre ni partager pour les utilisateurs aux États-Unis

Pour les utilisateurs situés aux États-Unis, certaines lois sur la confidentialité, telles que la CCPA/CPRA et des lois d’État similaires, confèrent le droit de refuser la vente ou le partage des Informations personnelles.

Vous pouvez exercer votre droit de retrait en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » dans le pied de page de notre site web. Vos préférences de retrait s'appliquent par appareil et par navigateur. Si vous changez d'appareil, effacez les cookies ou utilisez un autre navigateur, vous devrez peut-être réappliquer vos préférences.

Certains navigateurs et extensions de navigateur prennent en charge le signal Global Privacy Control (GPC). Ce signal vous permet de refuser certains types de traitement des données, y compris la publicité ciblée. Lorsque nous détectons un signal GPC, nous respecterons votre choix comme l’exige la loi applicable.

4.3. Paramètres du navigateur et de l'appareil

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour le faire varient d’un navigateur à l’autre et d’une version à l’autre. Vous pouvez obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies via les ressources suivantes :

Des instructions détaillées sur la façon de contrôler les cookies via les paramètres du navigateur peuvent également être consultées ici : https://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies/

Veuillez noter que bloquer tous les cookies peut nuire à l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

4.4. Refus des analyses

Google Analytics : installez le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics

Microsoft Clarity : consultez https://clarity.microsoft.com/optout

Pour réinitialiser votre identifiant d'appareil ou vous retirer de la publicité personnalisée, suivez les instructions de Google ou les instructions d'Apple.

4.5. Désactivation de la publicité en ligne

Les annonceurs tiers, les agences publicitaires et les fournisseurs avec lesquels nous travaillons peuvent être membres de la Network Advertising Initiative, du programme d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance pour la publicité comportementale en ligne ou de l’European Digital Advertising Alliance. Pour désactiver la publicité basée sur les centres d’intérêt des entreprises participantes, consultez les ressources suivantes :

5. Cookies tiers

Certains cookies sur notre site web sont placés par des services tiers. Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité régissant la manière dont ils utilisent les informations collectées via leurs cookies. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers :

6. Cookies que nous utilisons

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur les cookies individuels que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons.

6.1. Cookies strictement nécessaires Les cookies strictement nécessaires sont requis pour le fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis uniquement en réponse à des actions effectuées par vous qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou vous alerter à leur sujet, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas.

Nom du cookie Fournisseur Description
bestpdf_at The Best PDF Jeton d'authentification/session pour The Best PDF
bestpdf_at_exp_date The Best PDF Expiration du cookie d'authentification/session
_csrf Trustpilot Jeton de protection CSRF
OptanonAlertBoxClosed OneTrust Horodatage d'ignorance de la bannière de cookies
OptanonConsent OneTrust Stocke les préférences de consentement de l'utilisateur
SOCS Google Stocke les choix de consentement de l'utilisateur Google liés aux cookies

6.2. Cookies analytiques ou de performance Les cookies analytiques ou de performance nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, de comprendre quelles pages sont les plus et les moins populaires et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du site web, notamment en veillant à ce que les utilisateurs puissent trouver facilement ce qu’ils recherchent. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et nous ne pourrons pas en surveiller les performances.

Nom du cookie Fournisseur Description
_ga Google ID client Google Analytics utilisé pour distinguer les utilisateurs et suivre les sessions sur l'ensemble du site web
_ga_11HBWMC274 Google Cookie de session et de mesure Google Analytics spécifique à la propriété TheBestPDF
_clck Microsoft ID visiteur persistant Microsoft Clarity utilisé pour l'enregistrement des sessions et l'analyse par cartes de chaleur
_clsk Microsoft ID de session Microsoft Clarity utilisé pour relier les pages vues au sein d'une seule session de navigateur
TP.uuid Trustpilot Identifiant unique de visiteur Trustpilot utilisé pour reconnaître les utilisateurs dans les analyses Trustpilot
_hjDonePolls Hotjar Cookie Hotjar qui enregistre les sondages d'enquête qu'un utilisateur a déjà remplis
_hjSessionUser_391767 Hotjar Cookie utilisateur persistant Hotjar qui attribue un ID unique pour suivre les visites et le comportement entre les sessions.
ajs_anonymous_id Segment Cookie d'ID anonyme Segment qui suit les utilisateurs avant qu'ils ne soient identifiés ou connectés
ajs_user_id Segment Cookie d'ID utilisateur identifié Segment qui stocke l'ID de l'utilisateur après la connexion
amplitude_id_* Amplitude Cookie d'analyse Amplitude qui suit le comportement des utilisateurs et les événements entre les sessions
AMP_9b268e20ad Amplitude Cookie de mesure Amplitude utilisé pour suivre les données de session et les interactions des utilisateurs pour TheBestPDF
CLID Microsoft Clarity ID utilisateur Microsoft Clarity utilisé pour associer les enregistrements de session et les cartes de chaleur à un visiteur spécifique

6.3. Cookies fonctionnels Les cookies fonctionnels sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Ils nous permettent de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences, telles que votre langue ou votre région. Ils peuvent être définis par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tout ou partie de ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Nom du cookie Fournisseur Description
AEC Google Maintient l'intégrité du compte/de la session Google
APISID Google Cookie d'authentification Google
HSID Google Cookie de sécurité Google
SAPISID Google Authentification Google (sécurisée)
SID Google ID de session Google
SSID Google ID de session sécurisée Google
SIDCC Google Cookie de sécurité Google
__Secure-1PAPISID Google Cookie d'authentification Google sécurisé
__Secure-1PSID Google Cookie de session Google sécurisé
__Secure-1PSIDCC Google Cookie de sécurité Google sécurisé
__Secure-1PSIDTS Google Cookie d'horodatage Google sécurisé
__Secure-3PAPISID Google Authentification Google sécurisée (inter-sites)
__Secure-3PSID Google Session Google sécurisée (inter-sites)
__Secure-3PSIDCC Google Sécurité Google sécurisée (inter-sites)
__Secure-3PSIDTS Google Horodatage Google sécurisé (inter-sites)
__Secure-BUCKET Google Compartiment de test A/B Google
bestpdf_rt TheBestPDF Cookie de jeton d'actualisation émis par TheBestPDF pour maintenir la session authentifiée d'un utilisateur sans nécessiter une nouvelle connexion
enforce_policy Google Cookie Google qui stocke la version applicable de la politique de consentement ou de sécurité pour la session en cours
ts_c Security Cookie de sécurité PayPal utilisé pour maintenir l'intégrité de la session pendant les flux de paiement

6.4. Cookies de ciblage Les cookies de ciblage enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Ces cookies peuvent être définis via notre site web par nos partenaires publicitaires. Ces entreprises peuvent les utiliser pour établir un profil de vos intérêts et vous afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites.

Nom du cookie Fournisseur Description
NID Google Cookie Google utilisé pour stocker les préférences des utilisateurs et personnaliser les publicités affichées dans les services Google
_gcl_au Google Cookie de suivi des conversions Google Ads placé par Google Tag Manager
MUID Microsoft Cookie d'identifiant unique d'utilisateur Microsoft/Bing
MR Microsoft Cookie de suivi Microsoft utilisé pour réinitialiser et actualiser le cookie MUID
DV Google Cookie Google utilisé pour la diffusion et la personnalisation des publicités
_uetsid Microsoft Cookie de session Microsoft Advertising (Bing Ads) qui suit l'activité de l'utilisateur pendant une seule session de navigateur
_uetvid Microsoft Cookie d'ID visiteur persistant Microsoft Advertising utilisé pour identifier les utilisateurs qui reviennent

7. Mises à jour de la présente Politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies lorsque cela est nécessaire. Toute modification sera indiquée en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessous.

Derniere mise a jour : 16 juin 2026