Điều khoản và điều kiện

📍 THÔNG BÁO VỀ GIA HẠN TỰ ĐỘNG

Dịch vụ này bao gồm các đăng ký tự động gia hạn. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") (cụ thể là Mục 5) trước khi bắt đầu dùng thử hoặc hoàn tất giao dịch mua dịch vụ đăng ký tự động gia hạn nền tảng của chúng tôi.

Để tránh bị tính phí, bạn phải hủy đăng ký ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc thời gian dùng thử hoặc chu kỳ thanh toán hiện tại. Bằng cách mua gói đăng ký tự động gia hạn, bạn chấp nhận tính chất định kỳ của gói và các điều khoản được trình bày gần thời điểm mua. Bạn cũng thừa nhận rằng để tránh các khoản phí trong tương lai, bạn cần chủ động hủy đăng ký. Nếu bạn không hủy kịp thời, gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn và các khoản phí áp dụng sẽ được tính.

Nếu bạn dự định hủy, bạn phải làm theo quy trình hủy phù hợp. Bạn cũng có thể muốn chụp ảnh màn hình thông báo này để tham khảo sau này. Có thể tìm thấy thêm chi tiết trong Điều khoản đăng ký của chúng tôi. Subscription Terms.

Các thực hành về quyền riêng tư của chúng tôi được giải thích chi tiết trongPrivacy Policy. của chúng tôi. Vui lòng xem lại để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

📍 THÔNG BÁO VỀ TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mục 11 của các Điều khoản này quy định cách giải quyết tranh chấp giữa bạn và _BRAND_0. Đặc biệt, nó bao gồm thỏa thuận trọng tài có tính ràng buộc, có nghĩa là:

• Bạn đồng ý giải quyết tranh chấp với chúng tôi thông qua trọng tài chung thẩm và ràng buộc, thay vì tại tòa án, ngoại trừ một số ngoại lệ hạn chế nhất định;
• Bạn từ bỏ quyền khởi kiện hoặc tham gia vụ kiện tập thể chống lại chúng tôi; và
• Bạn có thể từ chối thỏa thuận trọng tài bằng cách làm theo quy trình từ chối được nêu dưới đây.

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản trọng tài, vì chúng ảnh hưởng đáng kể đến các quyền pháp lý của bạn.

1. Chấp nhận các điều khoản

Các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng (“Điều khoản”) này đưa ra các quy tắc điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Xafenil Limited, có trụ sở đăng ký tại Archiepiskopou Makariou III, 95, Charitini Court, 1st floor, office 102, 1071 Nicosia, Cyprus (“chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “Công ty”), liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng các trang web của Công ty và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ"), bao gồm tất cả thông tin, văn bản, đồ họa, phần mềm và dịch vụ được cung cấp để bạn sử dụng ("Nội dung").

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các Điều khoản này. Các Điều khoản này tạo ra một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và Công ty. Nếu bạn không đồng ý, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch vụ, xóa tài khoản của bạn và hủy mọi gói đăng ký đang hoạt động.

Các Điều khoản này được soạn bằng tiếng Anh. Nếu có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Anh của các Điều khoản này và bất kỳ phiên bản dịch nào, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản và chính sách bổ sung

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này và giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thêm các chính sách, điều khoản bổ sung hoặc thông báo thông qua Dịch vụ theo thời gian. Những tài liệu đó được đưa vào các Điều khoản này bằng cách dẫn chiếu và áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ.

Thay đổi các Điều khoản này

Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể cập nhật, sửa đổi hoặc xóa các phần của các Điều khoản này theo toàn quyền quyết định của mình. Ví dụ, chúng tôi có thể làm điều này khi chúng tôi giới thiệu hoặc ngừng các tính năng, công nghệ hoặc dịch vụ, khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định hoặc hợp đồng, hoặc để ứng phó với các tình huống ngoại lệ hoặc không lường trước được.

Trừ khi được nêu khác đi, các cập nhật sẽ được phản ánh bằng cách thay đổi ngày “Cập nhật lần cuối” của các Điều khoản này. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn có trách nhiệm xem lại các Điều khoản thường xuyên để cập nhật. Trừ khi được chỉ định khác đi, các Điều khoản đã cập nhật sẽ có hiệu lực sau khi được đăng trên Dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch vụ, xóa tài khoản của bạn và hủy đăng ký của bạn.

Thay đổi đối với Dịch vụ

Chúng tôi cũng có thể cập nhật, thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần, nội dung hoặc tính năng nào) bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo và không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ ai khác (ví dụ: để cung cấp hoặc thử nghiệm các tính năng, công nghệ hoặc dịch vụ mới hoặc khác, để sửa chữa, cải thiện hoặc tiếp tục phát triển Dịch vụ, để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định hoặc hợp đồng, hoặc để phản ứng trước các trường hợp ngoại lệ hoặc không lường trước). Một số dịch vụ và tính năng có thể không khả dụng ở một số quốc gia, ngôn ngữ hoặc hệ điều hành nhất định.

Dịch vụ có thể được phân phối cho bạn bởi các nhà bán lẻ, đại lý hoặc đại lý được ủy quyền của chúng tôi. Các thương nhân hoặc đại lý được ủy quyền của chúng tôi bao gồm:

GenDoc Solutions Limited; 400 S. Đường 4, Tầng 3, Las Vegas, Nevada 89101

Nếu việc mua Dịch vụ của bạn được xử lý bởi bất kỳ người bán theo hồ sơ, người bán lại hoặc đại lý được ủy quyền nào của chúng tôi thì theo mục đích của các Điều khoản này, thuật ngữ "Công ty" sẽ được hiểu là bao gồm người bán theo hồ sơ, người bán lại hoặc đại lý đó (nếu có) chỉ nhằm mục đích xử lý thanh toán.

Bộ xử lý thanh toán

2. Đăng ký tài khoản

Tạo một tài khoản

Để truy cập một số tính năng nhất định của Dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản (“Tài khoản”) và cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Trách nhiệm của bạn

Bằng cách tạo Tài khoản, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng: (1) thông tin bạn cung cấp là trung thực, chính xác và cập nhật; (2) bạn sẽ cập nhật thông tin Tài khoản của mình khi cần để đảm bảo thông tin chính xác; (3) việc sử dụng Dịch vụ của bạn tuân thủ tất cả các luật, quy định hiện hành và các Điều khoản này.

Việc không cung cấp hoặc duy trì thông tin chính xác có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ và chúng tôi có thể không thông báo cho bạn về các cập nhật quan trọng.

Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo Tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi và có thẩm quyền pháp lý để tham gia và tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn bị cấm sử dụng Dịch vụ.

Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn và hạn chế quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ theo quyết định của chúng tôi, có hoặc không có thông báo trước, nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hiện hành nào. Điều này bao gồm các trường hợp bạn cung cấp thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký hoặc tham gia vào hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc trái phép trên Dịch vụ. Việc chấm dứt có thể dẫn đến mất quyền truy cập vào dữ liệu, nội dung của bạn hoặc bất kỳ lợi ích nào liên quan đến Dịch vụ; chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ những hành động đó.

Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập Tài khoản của mình, bao gồm chi tiết đăng nhập và mật khẩu cũng như đối với tất cả hoạt động được thực hiện trong Tài khoản của bạn. Bạn không nên chia sẻ thông tin đăng nhập của mình với bất kỳ ai vì bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện thông qua Tài khoản của mình. Nếu bạn nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi theo địa chỉ support@thebestpdf.com.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, giao dịch trái phép hoặc thiệt hại nào do việc truy cập vào Tài khoản của bạn do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Bạn có trách nhiệm sử dụng mật khẩu an toàn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết để ngăn chặn truy cập trái phép.

3. Sử dụng dịch vụ

Mô tả dịch vụ

Dịch vụ cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào một nền tảng dựa trên trình duyệt được thiết kế để đơn giản hóa công việc hằng ngày với tài liệu. Chức năng cốt lõi cho phép người dùng chỉnh sửa, ký và quản lý tệp PDF trực tiếp trực tuyến — bao gồm thêm hoặc xóa văn bản và hình ảnh, sắp xếp lại hoặc xóa trang, điền biểu mẫu và áp dụng chữ ký điện tử. Người dùng cũng có thể gộp hoặc tách tệp, nén chúng để lưu trữ dễ dàng hơn và chuyển đổi giữa các định dạng được hỗ trợ như Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG và các định dạng khác.

Ngoài các tính năng chỉnh sửa cốt lõi này, Dịch vụ cũng có thể cung cấp quyền truy cập vào các công cụ nâng cao và tiện ích bổ sung giúp nâng cao trải nghiệm tài liệu. Những công cụ này được tổ chức thành các gói sản phẩm riêng biệt, chẳng hạn như Smart Tools và Utility Tools, có thể bao gồm các tính năng do AI điều khiển hoặc tự động như nhận dạng văn bản (OCR), tự động tóm tắt tài liệu hoặc dịch tệp PDF sang các ngôn ngữ khác. Dịch vụ cũng có thể cung cấp các tiện ích bổ sung giúp cải thiện việc xử lý tệp và hiệu quả quy trình làm việc. Quyền truy cập vào các tính năng đó có thể được cung cấp dưới dạng tiện ích bổ sung tùy chọn, ưu đãi khuyến mại hoặc nâng cấp có sẵn theo các gói đăng ký cụ thể.

Công ty có thể cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp các công cụ hoặc tính năng cụ thể theo thời gian để duy trì độ tin cậy kỹ thuật, tuân thủ luật áp dụng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Quyền sở hữu và sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, nội dung, logo, nhãn hiệu và mọi tài liệu liên quan, vẫn là tài sản độc quyền của Công ty hoặc người cấp phép của Công ty. Việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ không cấp cho bạn quyền sở hữu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào ngoài những gì được nêu rõ ràng trong các Điều khoản này. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc thiết kế đảo ngược bất kỳ phần nào của Dịch vụ trừ khi được Công ty cho phép rõ ràng.

Giấy phép sử dụng dịch vụ

Bạn được cấp giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này cho phép bạn sử dụng Dịch vụ trên thiết bị cá nhân của mình nhưng không cho phép cấp phép lại, bán lại, sửa đổi hoặc sử dụng trái phép. Bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều khoản này có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn ngay lập tức.

Quyền sở hữu nội dung

Giữa bạn và TheBestPDF, bạn giữ mọi quyền và quyền sở hữu Nội dung của mình. Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Nội dung của bạn. Vì mục đích của các Điều khoản này, “Nội dung” có nghĩa là bất kỳ văn bản, thông tin, thông tin liên lạc hoặc tài liệu nào, chẳng hạn như tài liệu, hình ảnh và tệp mà bạn tải lên, nhập vào, nhúng hoặc tạo thông qua Dịch vụ.

Giấy phép vận hành dịch vụ thay mặt bạn

Chỉ nhằm mục đích vận hành Dịch vụ thay mặt bạn, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền để sao chép, lưu trữ và xử lý Nội dung của bạn. Giấy phép này là cần thiết để cung cấp các chức năng của Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lưu trữ, hiển thị và cho phép bạn chỉnh sửa Nội dung của mình.

Truy cập nội dung sau khi chấm dứt

Sau khi đăng ký của bạn bị chấm dứt hoặc tài khoản của bạn bị đóng, Nội dung của bạn có thể ngay lập tức không thể truy cập được. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn thông báo trước trong trường hợp chúng tôi quyết định tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn (trừ khi chúng tôi bị pháp luật cấm cung cấp thông báo như vậy), để bạn có cơ hội truy xuất bất kỳ Nội dung nào được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

BẠN THỪA NHẬN RẰNG NẾU BẠN KHÔNG TẢI XUỐNG NỘI DUNG CỦA MÌNH TRƯỚC KHI CHẤM DỨT TÀI KHOẢN, NỘI DUNG CỦA BẠN CÓ THỂ BỊ XÓA VĨNH VIỄN.

Thông tin cá nhân nhạy cảm

Bạn đồng ý không truyền hoặc tiết lộ bất kỳ Thông tin cá nhân nhạy cảm nào khi sử dụng Dịch vụ. Bạn không được xử lý hoặc tải lên Dịch vụ bất kỳ tài liệu hoặc tệp nào có chứa Thông tin cá nhân nhạy cảm.

“Thông tin cá nhân nhạy cảm” nghĩa là thông tin tài chính của một cá nhân, dữ liệu liên quan đến hành vi tình dục hoặc khuynh hướng tình dục, thông tin y tế hoặc sức khỏe được bảo vệ theo bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu sức khỏe nào, dữ liệu sinh trắc học, thông tin cá nhân của trẻ em được bảo vệ theo bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu trẻ em nào (chẳng hạn như thông tin cá nhân được xác định theo U.S. Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (“COPPA”)) và bất kỳ loại thông tin nào khác được đề cập trong điều khoản này hoặc bất kỳ điều khoản tương tự nào (chẳng hạn như “dữ liệu cá nhân nhạy cảm” hoặc “danh mục thông tin cá nhân đặc biệt”) được sử dụng trong luật bảo vệ dữ liệu hoặc quyền riêng tư hiện hành.

Tính sẵn có của dịch vụ và sửa đổi

Công ty có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý. Một số tính năng nhất định có thể không khả dụng ở tất cả các khu vực hoặc trên tất cả các thiết bị. Nếu sửa đổi ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ của bạn, bạn có thể hủy đăng ký hoặc xóa tài khoản của mình.

Ngoài ra, vui lòng đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt web khi truy cập Trang web, vì điều đó sẽ giúp ngăn ngừa các vấn đề bảo mật và đảm bảo tất cả các tính năng của Trang web hoạt động đúng cho bạn.

Đánh giá và lời chứng thực của người dùng

Khi bạn gửi, đăng hoặc cung cấp bất kỳ đánh giá, xếp hạng, nhận xét, lời chứng thực hoặc phản hồi nào khác (“Đánh giá”) về Dịch vụ trên bất kỳ nền tảng nào—dù là trên trang web, phương tiện truyền thông xã hội hay trực tiếp cho Công ty—bạn cấp cho Công ty và các chi nhánh của Công ty quyền không độc quyền, toàn cầu, vĩnh viễn, không thể thu hồi, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để sử dụng, tái tạo, sửa đổi, điều chỉnh, xuất bản, dịch, phân phối, thực hiện công khai, hiển thị công khai và tạo các tác phẩm phái sinh từ các Đánh giá đó. Quyền này cho phép sử dụng cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiếp thị, quảng cáo, hoạt động khuyến mãi, phát triển sản phẩm và tương tác với khách hàng, trên bất kỳ phương tiện truyền thông nào hiện được biết đến hoặc được phát triển sau này mà không cần thông báo thêm, ghi nhận hoặc bồi thường cho bạn.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

1. Công ty không bắt buộc phải sử dụng, hiển thị hoặc duy trì bất kỳ Đánh giá nào và có thể xóa hoặc chỉnh sửa Đánh giá theo quyết định riêng của mình.

2. Công ty có thể sử dụng Đánh giá cùng với tên người dùng, ảnh hồ sơ được hiển thị công khai của bạn hoặc thông tin nhận dạng khác (nếu có), trừ khi bạn gửi yêu cầu ẩn danh bằng văn bản..

3. Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung Đánh giá do người dùng đăng và không xác nhận bất kỳ ý kiến nào được bày tỏ trong đó.

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa một Đánh giá mà bạn đã gửi, bạn có thể liên hệ với Công ty tại support@thebestpdf.com.

Hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cung cấp theo quyết định của Công ty. Mặc dù chúng tôi có thể hỗ trợ người dùng, chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp hỗ trợ hoặc phản hồi các yêu cầu. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ support@thebestpdf.com và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể trong phạm vi hợp lý.

4. Dịch vụ, tài liệu và quảng cáo của bên thứ ba

Dịch vụ có thể tích hợp, cung cấp quyền truy cập hoặc hiển thị nội dung từ các dịch vụ, trang web, phần mềm, quảng cáo và các tài liệu khác của bên thứ ba (“Dịch vụ của bên thứ ba” và “Tài liệu của bên thứ ba”). Điều này bao gồm các liên kết bên ngoài, nội dung được nhúng và tài liệu do người dùng tạo do bên thứ ba đóng góp. Mặc dù các tính năng này có thể được truy cập thông qua Dịch vụ nhưng Công ty không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chức năng hoặc chính sách của bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào.

Không có sự chứng thực hoặc trách nhiệm

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận rằng Công ty không xác nhận, xác minh hoặc chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, chất lượng hoặc độ tin cậy của bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba hoặc Tài liệu của bên thứ ba nào. Một số nội dung này có thể bị phản đối, xúc phạm hoặc gây hiểu nhầm và Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc tiếp xúc với tài liệu đó. Mọi tương tác, giao dịch hoặc thỏa thuận mà bạn tham gia với bên thứ ba thông qua Dịch vụ chỉ là giữa bạn và bên thứ ba tương ứng. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp, tổn thất hoặc vấn đề nào có thể phát sinh từ những tương tác này.

Liên kết và quảng cáo của bên thứ ba

Dịch vụ có thể bao gồm các quảng cáo, nội dung được tài trợ hoặc liên kết đến các trang web của bên thứ ba không do Công ty sở hữu hoặc kiểm soát. Việc nhấp vào liên kết của bên thứ ba hoặc tham gia vào các dịch vụ bên ngoài không thiết lập bất kỳ sự chứng thực, liên kết hoặc tài trợ nào giữa Công ty và bên thứ ba. Bất kỳ sự tham gia nào với nội dung như vậy đều có nguy cơ của riêng bạn. Bạn có trách nhiệm xem xét và tuân thủ các điều khoản, chính sách và quy định về quyền riêng tư của dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng chúng. Công ty từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với cách bên thứ ba thu thập, xử lý hoặc sử dụng dữ liệu của bạn.

Không chịu trách nhiệm về nội dung của bên thứ ba

Công ty không giám sát, đánh giá hoặc đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc tính hợp pháp của Tài liệu của bên thứ ba. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Công ty không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về nội dung của bên thứ ba và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với mọi mất mát, thiệt hại hoặc tổn hại do bạn phụ thuộc hoặc sử dụng nội dung đó. Một số tài liệu của bên thứ ba có thể lỗi thời, gây hiểu lầm hoặc không đáng tin cậy và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định dựa trên nội dung này.

Bạn phải tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba

Việc truy cập Dịch vụ của bên thứ ba thông qua Dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện. Bạn chịu mọi rủi ro liên quan đến việc tương tác với nội dung của bên thứ ba, bao gồm phần mềm độc hại tiềm ẩn, lừa đảo trực tuyến hoặc các hành vi lừa đảo. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề kỹ thuật, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn tham gia Dịch vụ của bên thứ ba. Bằng cách sử dụng các dịch vụ như vậy, bạn từ bỏ mọi khiếu nại chống lại Công ty liên quan đến tương tác của bạn với nội dung, quảng cáo hoặc liên kết bên ngoài của bên thứ ba.

Nếu bạn gặp phải nội dung có hại, gây hiểu lầm hoặc xúc phạm của bên thứ ba trong khi sử dụng Dịch vụ, bạn có thể báo cáo nội dung đó cho Công ty. Tuy nhiên, Công ty không có nghĩa vụ điều tra, xóa hoặc thực hiện hành động chống lại nội dung của bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu.

5. Phí đăng ký và thanh toán

Tùy chọn đăng ký và mua hàng

Dịch vụ cung cấp quyền truy cập dựa trên đăng ký vào các tính năng và nội dung của nó, có thể được mua thông qua Trang web. Tất cả phí đăng ký, điều khoản thanh toán và thời lượng hiện hành (ví dụ: hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm) sẽ được hiển thị trên màn hình thanh toán hoặc khi thanh toán trước khi ủy quyền thanh toán. Giá của chúng tôi thay đổi dựa trên một số yếu tố, bao gồm nhưng không giới hạn ở khu vực, gói và thời gian đăng ký. Một số tính năng hạn chế của Dịch vụ có thể được cung cấp miễn phí nhưng để truy cập đầy đủ, bạn phải đăng ký trả phí.

Mua hàng và xử lý thanh toán

Sau khi hoàn tất quá trình giới thiệu trên Trang web, bạn sẽ thấy các tùy chọn đăng ký có sẵn, giá cả, thời hạn và phương thức thanh toán được chấp nhận (ví dụ: Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Bằng cách chọn đăng ký và ủy quyền thanh toán, bạn hướng dẫn bộ xử lý thanh toán hiện hành tính phí theo phương thức thanh toán đã chọn của bạn. Sau khi thanh toán được xác thực, bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào Dịch vụ.

Các khoản thanh toán được xử lý bởi bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba mà bạn ủy quyền tính phí theo phương thức thanh toán đã chọn của mình. Các bộ xử lý này xử lý việc xử lý giao dịch và thông báo cho chúng tôi về các khoản thanh toán thành công.

Bạn đồng ý với cơ chế thử lại thanh toán cho các lần gia hạn đăng ký. Nếu một lần thanh toán gia hạn thất bại do không đủ tiền, thông tin thẻ hết hạn hoặc các vấn đề xử lý khác, chúng tôi sẽ thực hiện một số lần thử để xử lý gia hạn bằng cùng phương thức thanh toán. Trong một số trường hợp, sau các lần thanh toán thất bại, chúng tôi có thể tự động chuyển bạn sang một tùy chọn đăng ký khác hoặc gói giá đặc biệt để giúp bạn khôi phục quyền truy cập vào Dịch vụ. Nếu tất cả các lần thử thanh toán đều thất bại, đăng ký của bạn sẽ tự động bị hủy và quyền truy cập vào Dịch vụ bị tạm ngừng cho đến khi cung cấp phương thức thanh toán hợp lệ hoặc mua một đăng ký mới.

Tín dụng

Dịch vụ có thể vận hành một hệ thống tín dụng để truy cập một số tính năng hoặc thực hiện hành động trong Website. Tín dụng là một đơn vị truy cập ảo và không đại diện cho tiền tệ, tiền điện tử hoặc bất kỳ công cụ tài chính nào. Tín dụng chỉ có thể được sử dụng trong Dịch vụ và không có giá trị tiền tệ bên ngoài Dịch vụ.

Bạn có thể mua tín dụng bằng tiền thật thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê ở trên. Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể bị tính phí bằng các loại tiền tệ khác nhau và nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí chuyển đổi hoặc hoa hồng bổ sung, nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Không thể mua tín dụng bằng thẻ trả trước, thẻ quà tặng hoặc thẻ cào.

Tín dụng chỉ có thể được sử dụng trong Website để truy cập các công cụ hoặc dịch vụ cụ thể. Số lượng tín dụng cần thiết cho mỗi hoạt động sẽ được hiển thị trước khi xác nhận. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm quản lý tín dụng của mình và Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tín dụng nào bị mất do truy cập tài khoản trái phép hoặc lỗi của người dùng.

Thỉnh thoảng, Công ty có thể cấp tín dụng khuyến mại hoặc tín dụng thưởng. Những tín dụng này không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt tương đương và không được hoàn tiền.

Tín dụng không phải là tài sản của bạn. Bạn không được bán, chuyển nhượng, trao đổi hoặc xử lý tín dụng theo cách khác. Bất kỳ vi phạm nào đối với quy tắc này có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị tạm ngừng hoặc chấm dứt.

Tự động gia hạn và liên tục đăng ký

Tất cả các đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy. Thời gian gia hạn trùng với thời hạn đăng ký ban đầu trừ khi có quy định khác tại thời điểm mua. Để tránh gia hạn, bạn phải hủy đăng ký của mình ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn.

Bằng việc tiếp tục đăng ký, bạn thừa nhận rằng các khoản phí sẽ được áp dụng định kỳ dựa trên chu kỳ thanh toán đã chọn. Tỷ lệ gia hạn sẽ không cao hơn tỷ lệ của giai đoạn đăng ký ngay trước đó, không bao gồm mọi mức giá khuyến mại (giới thiệu) và chiết khấu, trừ khi chúng tôi thông báo cho bạn về việc thay đổi tỷ lệ trước khi bạn tự động gia hạn.

Khi bạn chọn hủy đăng ký, chúng tôi có thể hiển thị các ưu đãi giữ chân đặc biệt hoặc các tùy chọn đăng ký thay thế trước khi xác nhận việc hủy của bạn. Những ưu đãi này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, giảm giá, ưu đãi truy cập trong thời gian giới hạn hoặc các gói tính năng giới hạn nhằm giúp bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ theo các điều kiện đã điều chỉnh. Việc chấp nhận ưu đãi là hoàn toàn tùy chọn và nếu bạn chọn không chấp nhận, bạn vẫn có thể tiếp tục hoàn tất việc hủy theo yêu cầu ban đầu.

Việc hủy phải được hoàn tất thông qua cài đặt tài khoản của Trang web hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn hủy được cung cấp tại thời điểm mua.

Các mục bổ sung và dịch vụ bổ sung

Ngoài đăng ký của mình, bạn có thể có tùy chọn mua các mặt hàng bổ sung như nội dung cao cấp, tư vấn hoặc các tính năng bổ sung. Những tiện ích bổ sung này có thể là mua một lần hoặc tính phí định kỳ. Việc hủy đăng ký chính của bạn cũng sẽ hủy mọi tiện ích bổ sung định kỳ có liên quan nhưng việc hủy riêng một tiện ích bổ sung không ảnh hưởng đến đăng ký chính của bạn.

Hoàn tiền

Bạn xác nhận và đồng ý rằng tất cả các giao dịch mua đều không được hoàn tiền hoặc đổi. Bất chấp bất kỳ điều gì trái với nội dung nêu trên, Công ty sẽ hoàn tiền và/hoặc hủy giao dịch mua trong các trường hợp và trong phạm vi được yêu cầu bởi các quy định bắt buộc của luật áp dụng. Công ty cũng có thể hoàn tiền theo quyết định riêng của mình và tuân theo các chính sách của công ty, những chính sách này có thể được cập nhật và công bố theo thời gian. Đặc biệt, một số khoản hoàn tiền có thể được áp dụng tự động liên quan đến việc chuyển đổi hoặc nâng cấp đăng ký, tùy theo điều kiện đủ và các quy tắc xử lý nội bộ.

Quyền rút lui của Cư dân EU và UK

Nếu bạn là cư dân của Liên minh Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn có quyền hợp pháp rút khỏi hợp đồng mua dịch vụ kỹ thuật số trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, mà không cần nêu lý do và không phải chịu bất kỳ chi phí bổ sung nào.

Để thực hiện quyền rút lui của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi qua email theo địa chỉ support@thebestpdf.com_ nêu rõ quyết định rút khỏi hợp đồng của bạn. Mặc dù bạn có thể sử dụng biểu mẫu rút tiền theo mô hình được cung cấp bên dưới nhưng điều này không bắt buộc. Yêu cầu rút tiền của bạn sẽ được coi là hợp lệ nếu được gửi trước khi hết thời hạn rút tiền 14 ngày.

Nếu bạn thực hiện quyền rút tiền của mình, chúng tôi sẽ hoàn lại tất cả các khoản thanh toán nhận được từ bạn mà không có sự chậm trễ quá đáng và trong mọi trường hợp không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo rút tiền của bạn. Việc hoàn tiền sẽ được xử lý bằng phương thức thanh toán tương tự được sử dụng cho giao dịch ban đầu trừ khi bạn có thỏa thuận rõ ràng khác. Bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào do việc hoàn trả.

Nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với việc cung cấp Dịch vụ ngay lập tức trước khi hết thời hạn rút lui và thừa nhận rằng bạn sẽ mất quyền rút lại thì bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền cho bất kỳ nội dung kỹ thuật số nào đã được gửi. Trong trường hợp dịch vụ kỹ thuật số, bạn có thể đủ điều kiện được hoàn tiền theo tỷ lệ dựa trên phần Dịch vụ được cung cấp trước yêu cầu rút tiền của bạn. Nếu điều khoản này được áp dụng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn xác nhận về sự đồng ý và xác nhận rõ ràng trước đó của bạn trên một phương tiện lâu dài.

Mẫu đơn rút tiền

Tới: TheBestPDF, email: support@thebestpdf.com

chủ đề: Thực hiện quyền rút tiền

Tôi xin thông báo cho bạn về việc tôi rút khỏi hợp đồng mua dịch vụ sau:

Tên dịch vụ: THƯƠNG HIỆU_0

Ngày mua / Bắt đầu dùng thử miễn phí:

Tên đầy đủ:

Phương thức thanh toán được sử dụng:

Ngày yêu cầu:

(Cần có chữ ký nếu gửi qua thư)

Khoản bồi hoàn và tranh chấp thanh toán

Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền cho khoản thanh toán được thực hiện bằng phương thức có thể hoàn lại, chẳng hạn như thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi trước theo số support@thebestpdf.com trước khi bắt đầu khoản bồi hoàn với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Điều này sẽ cho phép chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn và cố gắng giải quyết vấn đề một cách trực tiếp.

Khoản tiền hoàn lại, nếu có, sẽ không được xử lý trong thời gian thực. Nếu chúng tôi xác nhận rằng khoản tiền hoàn lại đã được phát hành, vui lòng đợi ít nhất 15 ngày làm việc để khoản tiền hoàn lại phản ánh trong tài khoản của bạn. Bạn xác nhận rằng bạn không có quyền nhận nhiều khoản tiền hoàn lại cho cùng một giao dịch và đồng ý rằng nếu bạn yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ chúng tôi, bạn sẽ không bắt đầu yêu cầu hoàn tiền hoặc khoản bồi hoàn riêng thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trừ khi chúng tôi đã từ chối yêu cầu của bạn. Nếu bạn nhận được khoản tiền hoàn lại trùng lặp do yêu cầu hoàn lại tiền riêng biệt, chúng tôi có quyền làm việc với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn để hoàn lại số tiền hoàn lại vượt quá.

Việc bắt đầu yêu cầu bồi hoàn hoặc hủy bỏ khoản thanh toán thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức tài khoản của bạn theo quyết định riêng của chúng tôi vì điều đó cho thấy rằng bạn đã xác định rằng bạn không muốn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nữa. Nếu khoản bồi hoàn được hủy bỏ có lợi cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với support@thebestpdf.com để thảo luận về việc khôi phục tài khoản của mình. Các khoản bồi hoàn gian lận hoặc không đúng cách có thể dẫn đến lệnh cấm sử dụng Dịch vụ vĩnh viễn và có khả năng bị kiện tụng.

Như đã nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, thông tin nhận dạng cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với bộ xử lý thanh toán của chúng tôi để hỗ trợ phản hồi các yêu cầu bồi hoàn.

Dùng thử và khuyến mại

Chúng tôi có thể cung cấp các bản dùng thử miễn phí hoặc giảm giá, cung cấp quyền truy cập tạm thời vào Dịch vụ. Thời gian dùng thử và các điều khoản sẽ được hiển thị khi đăng ký. Nếu bạn không hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc, đăng ký của bạn sẽ tự động chuyển đổi thành đăng ký trả phí, không giảm giá và sẽ bị tính phí áp dụng.

Trừ khi được yêu cầu rõ ràng theo luật hiện hành, chúng tôi không đảm bảo sẽ có lời nhắc trước khi hết thời gian dùng thử. Bạn có trách nhiệm theo dõi thời gian dùng thử và hủy nếu bạn không muốn tiếp tục. Công ty có quyền sửa đổi, thu hồi hoặc hạn chế khả năng đủ điều kiện dùng thử bất cứ lúc nào.

Công ty cũng có thể cung cấp các ưu đãi đặc biệt hoặc khuyến mại (bao gồm giảm giá hoặc mở rộng quyền truy cập) thông qua Dịch vụ và/hoặc qua email. Những ưu đãi này có thời hạn và tuân theo các điều khoản cụ thể được hiển thị tại thời điểm chúng được trình bày. Công ty bảo lưu quyền sửa đổi, thu hồi hoặc hạn chế điều kiện đủ cho bản dùng thử hoặc khuyến mại bất cứ lúc nào.

Mã khuyến mại

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thẻ quà tặng hoặc mã khuyến mại có thể đổi lấy các tính năng, cải tiến, chức năng, nội dung hoặc dịch vụ bổ sung trong Dịch vụ và trong một khoảng thời gian giới hạn, tùy theo yêu cầu về tính đủ điều kiện (“Mã khuyến mại”). Mã khuyến mại không có giá trị tiền mặt, mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng, không được cấp phép lại và chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ khoản bồi thường nào liên quan đến Mã khuyến mại.

Thay đổi về phí đăng ký

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể sửa đổi phí đăng ký bất kỳ lúc nào. Nếu luật hiện hành yêu cầu thông báo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi về giá theo cách thức và khung thời gian do các luật đó quy định. Trong trường hợp không quy định khung thời gian cụ thể, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách gửi thông báo qua email hoặc sử dụng các phương thức liên lạc nổi bật khác. Giá sửa đổi sẽ có hiệu lực như được nêu trong thông báo.

Nếu bạn không đồng ý với các khoản phí cập nhật, bạn có thể hủy đăng ký của mình trước khi mức giá mới có hiệu lực hoặc không trả trước để tiếp tục truy cập Dịch vụ.

Không thanh toán và chấm dứt dịch vụ

Nếu khoản thanh toán bị từ chối hoặc không nhận được khi đến hạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cập nhật phương thức thanh toán của mình. Tuy nhiên, nếu vấn đề không được giải quyết, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ mà không cần thông báo thêm. Mọi nội dung, dữ liệu hoặc cài đặt được cá nhân hóa liên kết với tài khoản của bạn đều có thể bị mất và chúng tôi không chịu trách nhiệm khôi phục chúng.

6. ĐẠI DIỆN VÀ HẠN CHẾ NGƯỜI DÙNG

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng:

• Bạn có đủ năng lực pháp lý để tham gia và tuân thủ các Điều khoản này.
• Bạn ít nhất 18 tuổi và được phép sử dụng Dịch vụ một cách hợp pháp.
• Bạn sẽ không truy cập Dịch vụ thông qua các phương tiện tự động hoặc không phải của con người, bao gồm bot, tập lệnh hoặc các phương pháp tương tự.
• Bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc trái phép nào.
• Bạn không sống ở quốc gia chịu sự hạn chế cấm vận của chính phủ U.S. hoặc bị chỉ định là quốc gia hỗ trợ khủng bố.
• Bạn không có tên trong bất kỳ U.S. danh sách những người bị cấm hoặc bị hạn chế nào của chính phủ.
• Việc bạn sử dụng Dịch vụ tuân thủ tất cả luật và quy định hiện hành.

Nếu bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp là sai, gây nhầm lẫn, lỗi thời hoặc không đầy đủ, chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập hiện tại hoặc tương lai của bạn vào Dịch vụ.

Việc sử dụng dịch vụ được phép

Dịch vụ được cung cấp chỉ cho mục đích dự kiến. Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hoạt động trái phép, thương mại hoặc cạnh tranh nào trừ khi được chúng tôi chấp thuận rõ ràng.

Hành vi bị cấm

Một số thành phần của Dịch vụ tạo thành thông tin bí mật thuộc về chúng tôi hoặc người cấp phép của chúng tôi.

Bạn đồng ý không tham gia vào các hoạt động sau khi sử dụng Dịch vụ:

• Thu thập, thu thập hoặc truy xuất một cách có hệ thống dữ liệu hoặc nội dung khác từ Dịch vụ để tạo cơ sở dữ liệu, biên soạn hoặc thư mục mà không có sự cho phép rõ ràng của chúng tôi.
• Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích trái phép nào, bao gồm sửa đổi, điều chỉnh, cải tiến hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ Dịch vụ.
• Sử dụng Dịch vụ cho các nỗ lực thương mại hoặc tạo doanh thu trừ khi được chúng tôi chấp thuận rõ ràng.
• Làm cho Dịch vụ có thể truy cập được ** qua mạng cho phép nhiều thiết bị hoặc người dùng truy cập đồng thời,** trừ khi được chúng tôi cho phép.
• Phát triển, ra mắt hoặc sử dụng Dịch vụ để tạo sản phẩm, dịch vụ hoặc phần mềm cạnh tranh.
• Sử dụng bất kỳ thông tin độc quyền, tài sản trí tuệ hoặc giao diện nào của chúng tôi để phát triển, cấp phép hoặc phân phối ứng dụng, phụ kiện hoặc các sản phẩm liên quan khác.
• Phá vỡ, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào tính năng bảo mật của Dịch vụ.
• Đóng khung, nhúng hoặc liên kết tới Dịch vụ mà không được phép.
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch vụ, mạng hoặc máy chủ được kết nối với Dịch vụ hoặc tạo gánh nặng quá mức trên cơ sở hạ tầng của chúng tôi.
• Dịch ngược, phân tách, đảo ngược kỹ thuật hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của bất kỳ phần nào của Dịch vụ.
• Bỏ qua hoặc cố gắng vượt qua hạn chế truy cập hoặc các biện pháp bảo mật được triển khai trong Dịch vụ.
• Tải lên, truyền hoặc phân phối phần mềm độc hại, vi rút, sâu, trojan hoặc phần mềm có hại khác có thể làm hỏng Dịch vụ hoặc thiết bị của người khác.
• Sử dụng, khởi chạy hoặc phân phối bất kỳ hệ thống tự động nào (ví dụ: bot, trình thu thập thông tin, trình thu thập dữ liệu, tiện ích gian lận) để truy cập hoặc tương tác với Dịch vụ.
• Gửi email thương mại không được yêu cầu hoặc tham gia vào các hoạt động liên quan đến thư rác.
• Tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể gây tổn hại, làm hoen ố hoặc gây tổn hại đến danh tiếng của Công ty hoặc Dịch vụ.
• Sử dụng Dịch vụ vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.

Ứng xử tôn trọng đối với việc hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi mong muốn tất cả người dùng tương tác với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi một cách tôn trọng và chuyên nghiệp. Nếu bất cứ lúc nào giao tiếp hoặc hành vi của bạn bị coi là quấy rối, lạm dụng, đe dọa hoặc xúc phạm, chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức.

7. TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM BẢO ĐẢM

Tuyên bố từ chối trách nhiệm chung

** NGOẠI TRỪ TRONG PHẠM VI BỊ LUẬT CẤM HOẶC KHÔNG THỂ ÁP DỤNG, BẠN THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RÕ RÀNG RẰNG BẠN TỰ RỦI RO VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ.** DỊCH VỤ VÀ BẤT KỲ SẢN PHẨM HOẶC NỘI DUNG NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP QUA NÓ ĐƯỢC LÀM SẴN SÀNG “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ CÓ SẴN” BẢO ĐẢM HOẶC BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CÔNG TY VÀ CÁC CƠ SỞ LIÊN KẾT, VIÊN CHỨC, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ, ĐỐI TÁC VÀ NGƯỜI CẤP PHÉP TUYỆT VỜI TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý HAY THEO LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐỐI VỚI CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý CỦA Khả năng bán hàng, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHÔNG VI PHẠM, ĐỘ CHÍNH XÁC VÀ ĐỘ TIN CẬY CỦA BẤT KỲ NỘI DUNG HOẶC DỮ LIỆU NÀO.

ĐẶC BIỆT, CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG:

• Dịch vụ sẽ đáp ứng mong đợi hoặc yêu cầu của bạn;
• Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn, không có lỗi hoặc không có sự cố kỹ thuật;
• kết quả thu được từ việc sử dụng Dịch vụ sẽ chính xác, đáng tin cậy hoặc không có lỗi;
• chất lượng của mọi nội dung, tính năng hoặc dịch vụ sẽ đáp ứng mong đợi của bạn;
• Mọi khiếm khuyết hoặc sai sót sẽ được sửa chữa kịp thời hoặc hoàn toàn không có.

MỌI TÀI LIỆU, DỮ LIỆU HOẶC THÔNG TIN THU ĐƯỢC QUA DỊCH VỤ ĐƯỢC TRUY CẬP THEO QUYẾT ĐỊNH VÀ RỦI RO CỦA BẠN. BẠN HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐỐI VỚI THIẾT BỊ CỦA BẠN HOẶC MẤT MẤT DỮ LIỆU DO VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BẠN.

CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO HOẶC HỨA BẤT KỲ KẾT QUẢ CỤ THỂ NÀO TỪ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ. BẰNG CÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ, BẠN CHẤP NHẬN ** RỦI RO VỀ VIỆC GIÁN ĐOẠN DỊCH VỤ, LỖI KỸ THUẬT VÀ MẤT DỮ LIỆU TIỀM NĂNG.**

Không có lời khuyên chuyên nghiệp

BẤT KỲ THÔNG TIN HOẶC TUYÊN BỐ NÀO CÓ QUA DỊCH VỤ CHỈ DÀNH CHO THÔNG TIN VÀ MỤC ĐÍCH CHUNG. CHÚNG KHÔNG CÓ DỤC ĐÍCH THAY THẾ HOẶC THAY THẾ CHO ** LỜI KHUYÊN TÀI CHÍNH CHUYÊN NGHIỆP, Y TẾ, PHÁP LÝ HOẶC CHUYÊN NGÀNH KHÁC.**

CÔNG TY KHÔNG TUYÊN BỐ HOẶC BẢO ĐẢM RẰNG BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO CUNG CẤP QUA DỊCH VỤ LÀ ĐÁNG TIN CẬY, ĐẦY ĐỦ HOẶC PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU CỤ THỂ CỦA BẠN. BẠN THỪA NHẬN RẰNG BẤT CỨ QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊN THÔNG TIN CUNG CẤP QUA DỊCH VỤ LÀ TRÁCH NHIỆM DUY NHẤT CỦA BẠN, VÀ NẾU BẠN CẦN LỜI KHUYÊN CHUYÊN NGHIỆP, BẠN NÊN THAM KHẢO CHUYÊN GIA CÓ CHẤT LƯỢNG.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, CÔNG TY TUYỆT VỜI TỪ CHỐI BẤT CỨ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO ĐỐI VỚI SỰ TIN CẬY CỦA BẠN VÀO BẤT KỲ TUYÊN BỐ, KHUYẾN NGHỊ HOẶC NỘI DUNG NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP QUA DỊCH VỤ.

Sửa đổi và cập nhật dịch vụ

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ, bao gồm các tính năng, nội dung và tính sẵn có, bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Điều này bao gồm các thay đổi đối với:

• Thông tin được cung cấp trên trang web và ứng dụng di động của chúng tôi;
• Tính khả dụng hoặc chức năng của bất kỳ tính năng Dịch vụ nào;
• Giá cả, cấu trúc hoặc điều khoản sử dụng Dịch vụ.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc sự bất tiện nào do sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của Dịch vụ.

Bảo vệ người tiêu dùng và các quyền không thể từ bỏ

Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ loại trừ hoặc giới hạn bất kỳ quyền nào của người tiêu dùng mà không thể được từ bỏ theo luật hiện hành. Nếu bạn được hưởng các quyền theo luật định theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú thì những quyền đó vẫn không bị ảnh hưởng bởi những tuyên bố từ chối trách nhiệm này.

8. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

TỚI PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, CHÚNG TÔI (BAO GỒM CÁC ĐẠI LÝ, VIÊN CHỨC, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ, ĐỐI TÁC VÀ CẤP PHÉP CỦA CHÚNG TÔI) SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO VỀ BẤT KỲ SỰ GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, DO HẬU QUẢ, MẪU HÌNH, ĐẶC BIỆT HOẶC TRỪNG PHẠT THIỆT HẠI, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN MẤT LỢI NHUẬN, MẤT DỮ LIỆU, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH HOẶC BẤT CỨ MẤT MÁT KHÁC PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ, SẢN PHẨM HOẶC BẤT KỲ QUẢNG CÁO BÊN THỨ BA NÀO, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐƯỢC TƯ VẤN VỀ KHẢ NĂNG GÂY THIỆT HẠI ĐÓ.

VIỆC TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BẠN (BAO GỒM TRANG WEB, NỘI DUNG NGƯỜI DÙNG VÀ QUẢNG CÁO CỦA BÊN THỨ BA) BẠN TỰ CHỊU RỦI RO. BẠN ĐỒNG Ý RẰNG BẠN HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐỐI VỚI THIẾT BỊ CỦA MÌNH, MẤT DỮ LIỆU HOẶC TÁC HẠI KHÁC PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Giới hạn trách nhiệm tổng hợp

BẤT CỨ ĐIỀU NÀO TRÁI CÂY Ở ĐÂY, ** TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, SẢN PHẨM HOẶC NỘI DUNG CỦA BẠN SẼ ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở LỚN HƠN (I) TỔNG SỐ TIỀN BẠN TRẢ CHO CHÚNG TÔI ĐỂ TRUY CẬP DỊCH VỤ TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG NGAY LẬP TỨC TRƯỚC SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH KHIẾU NẠI HOẶC (II) MỘT TRĂM EUROS (€100).**

NHỮNG GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀY HÌNH THÀNH CƠ SỞ CƠ BẢN CỦA THỎA THUẬN GIỮA BẠN VÀ CÔNG TY. KHÔNG CÓ NHỮNG GIỚI HẠN NÀY, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG THỂ CUNG CẤP DỊCH VỤ THEO ĐIỀU KHOẢN CÙNG.

Miễn trừ các khiếu nại không xác định (California Cư dân)

NẾU BẠN LÀ CƯ DÂN CỦA CALIFORNIA, BẠN TUYỆT VỜI TỪ CHỐI BỘ LUẬT DÂN SỰ CALIFORNIA MỤC 1542, NÓI:

“Một BẢN GIẢI QUYẾT CHUNG KHÔNG MỞ RỘNG ĐẾN KHIẾU NẠI RẰNG CHỦ SỞ HỮU HOẶC BÊN PHÁT HÀNH KHÔNG BIẾT HOẶC NGHI NGỜ SỰ TỒN TẠI CÓ ƯU ĐÃI CỦA MÌNH TẠI THỜI ĐIỂM THỰC HIỆN BẢN QUYỀN PHÁT HÀNH, VÀ RẰNG, NẾU BÊN HAY BIẾT, SẼ CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VẤN ĐỀ VỀ VIỆC GIẢI QUYẾT CỦA MÌNH VỚI BÊN NỢ HOẶC ĐƯỢC GIẢI QUYẾT BÊN.”

BẰNG CÁCH CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN CÔNG NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG BẠN CÓ THỂ TỪ BỎ CÁC QUYỀN ĐỐI VỚI CÁC KHIẾU NẠI HIỆN KHÔNG BIẾT HOẶC KHÔNG NGHI NGỜ.

Các ngoại lệ cụ thể theo thẩm quyền

MỘT SỐ QUYỀN QUYỀN KHÔNG CHO PHÉP MỘT SỐ GIỚI HẠN HOẶC LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM, BAO GỒM CÁC THIỆT HẠI NGẪU NHIÊN HOẶC DO HẬU QUẢ. TRONG PHẠM VI MÀ BẤT KỲ PHẦN NÀO TRONG NHỮNG GIỚI HẠN NÀY ĐƯỢC XÁC ĐỊNH KHÔNG THỂ THI HÀNH THEO LUẬT HIỆN HÀNH, CÁC GIỚI HẠN CÒN LẠI SẼ VẪN ÁP DỤNG TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÉP.

NẾU BẤT KỲ BIỆN PHÁP BIỆN PHÁP NÀO ĐƯỢC NÊU TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐƯỢC PHÁT HIỆN KHÔNG THẤP MỤC ĐÍCH CƠ BẢN CỦA MÌNH, TẤT CẢ CÁC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CÒN LẠI SẼ ĐƯỢC ÁP DỤNG. QUYỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG BỔ SUNG CÓ THỂ ÁP DỤNG TÙY THEO KHU VỰC THẨM QUYỀN CỦA BẠN.

9. BỒI THƯỜNG

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ vô hại Công ty, cùng với ** chi nhánh, công ty mẹ, cán bộ, nhân viên, đại lý, đối tác, người cấp phép, nhà thầu, người kế thừa và người được chuyển nhượng** (mỗi người là một “Người được bồi thường”), khỏi và chống lại bất kỳ tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, khiếu nại, yêu cầu, phán quyết, dàn xếp, hình phạt, tiền phạt, chi phí và chi phí dưới bất kỳ hình thức nào—bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư hợp lý và phí chuyên môn—phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ:

• Nội dung của người dùng, bao gồm mọi khiếu nại rằng nội dung đó vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc vi phạm luật hiện hành.
• Việc bạn vi phạm các Điều khoản này cho dù bạn hay bất kỳ ai sử dụng tài khoản hoặc thiết bị của bạn.
• Quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn, bao gồm mọi hành động được thực hiện trên nền tảng.
• Việc bạn vi phạm mọi luật, quy định hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba bao gồm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu.
• Mọi khiếu nại liên quan đến thiệt hại tài sản, thương tích cá nhân, tổn hại cơ thể hoặc tử vong do việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm các Điều khoản này.

Công ty có quyền có toàn quyền kiểm soát việc bào chữa, đàm phán và giải quyết mọi khiếu nại mà bạn phải bồi thường cho chúng tôi. Bạn đồng ý hợp tác đầy đủ với các nỗ lực bảo vệ của chúng tôi và thừa nhận rằng chúng tôi có toàn quyền lựa chọn cố vấn pháp lý và chiến lược trong những vấn đề như vậy. Bạn không được giải quyết bất kỳ khiếu nại nào áp đặt trách nhiệm pháp lý hoặc nghĩa vụ đối với Công ty mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

10. SỬ DỤNG QUỐC TẾ

Công ty không đưa ra tuyên bố nào rằng Dịch vụ có thể truy cập được, phù hợp hoặc có sẵn hợp pháp để sử dụng trong phạm vi quyền hạn của bạn. Việc truy cập và sử dụng Dịch vụ bị cấm ở những vùng lãnh thổ nơi việc làm như vậy là bất hợp pháp. Bạn truy cập Dịch vụ theo sáng kiến ​​riêng của mình và chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương.

11. THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP KHÔNG CHÍNH THỨC VÀ TRỌNG TÀI

VUI LÒNG ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐỂ ĐẢM BẢO RẰNG BẠN HIỂU: PHẦN NÀY KIỂM SOÁT CÁCH TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ CÔNG TY SẼ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT.

BẰNG CÁCH ĐỒNG Ý VỚI ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN ĐANG TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA VÀO MỘT VỤ KIỆN TẬP THỂ VÀ BẠN ĐANG TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA BỒI THẨM QUYỀN XÉT XỬ.

BẠN CŨNG ĐỒNG Ý GIẢI QUYẾT TẤT CẢ CÁC TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ CÔNG TY THÔNG QUA TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC, TRỪ KHI BẠN THỰC HIỆN QUYỀN TỪ CHỐI TRỌNG TÀI NHƯ ĐƯỢC CUNG CẤP DƯỚI ĐÂY.

Bạn và Xafenil Limited (“chúng tôi” hoặc “Công ty”) đồng ý giải quyết tất cả Tranh chấp thông qua trọng tài ràng buộc, như được mô tả dưới đây, ngoại trừ (i) các khiếu nại thuộc thẩm quyền của tòa án khiếu nại nhỏ, với điều kiện các khiếu nại đó không phải là tranh chấp kiện tập thể và cũng đáp ứng các giới hạn về thẩm quyền và tiền tệ của tòa án; và (ii) các tranh chấp liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ. “Tranh chấp” có nghĩa là bất kỳ khiếu nại, tranh cãi hoặc hành động pháp lý nào—dù phát sinh từ các sự kiện trong quá khứ, hiện tại hoặc tương lai và dựa trên hợp đồng, hành vi sai trái, luật định hoặc thông luật—giữa bạn và Công ty liên quan đến Trang web, Dịch vụ hoặc thỏa thuận này ("Thỏa thuận Trọng tài"). “Tranh chấp” cũng bao gồm các tranh chấp về việc giải thích, khả năng áp dụng hoặc khả năng thực thi của các Điều khoản này hoặc việc hình thành Thỏa thuận Trọng tài này, bao gồm việc liệu bất kỳ phần nào của thỏa thuận có vô hiệu hoặc không thể thực thi hay không.

Bạn và chúng tôi đồng ý rằng những nỗ lực thiện chí, không chính thức để giải quyết tranh chấp thường mang lại kết quả nhanh hơn và ít tốn kém hơn. Do đó, nếu bạn có ý định khiếu nại Công ty về bất kỳ Tranh chấp nào (như được định nghĩa ở trên), trước tiên bạn phải gửi cho Công ty một thông báo bằng văn bản về Tranh chấp (“Thông báo”) cung cấp cho Công ty các thông tin chi tiết cần thiết về bạn và bản chất của Tranh chấp. Mọi Thông báo phải bao gồm (i) tên, địa chỉ và địa chỉ email của bạn; (ii) mô tả chi tiết về Tranh chấp của bạn; (iii) mọi thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web và Dịch vụ (bao gồm ID tài khoản, ảnh chụp màn hình hồ sơ và bất kỳ thông tin nào khác sẽ giúp chúng tôi xác định tài khoản của bạn); (iv) mô tả chi tiết về khoản bồi thường mà bạn mong muốn, bao gồm cả tính toán về mọi thiệt hại về tiền bạc mà bạn mong muốn; và (v) một tuyên bố có chữ ký cá nhân của bạn (chứ không phải luật sư của bạn) xác minh tính chính xác của thông tin trong Thông báo. Thông báo phải được cá nhân hóa, nghĩa là nó chỉ liên quan đến tranh chấp của bạn và không liên quan đến tranh chấp của người khác. Nếu bạn điền Thông báo cho người khác, bạn phải bao gồm tất cả thông tin được mô tả ở trên, cũng như lời trình bày mô tả mối quan hệ của bạn với người đó và lý do người đó không thể tự điền vào Thông báo.

Bạn phải gửi Thông báo cho Công ty theo địa chỉ sau:

Xafenil Limited, Archiepiskopou Makariou III, 95, Charitini Court, 1st floor, office 102, 1071 Nicosia, Cyprus

Kính gửi: Pháp lý TheBestPDF

Lưu ý: Pháp lý TheBestPDF

Nếu chúng tôi cần gửi Thông báo cho bạn, chúng tôi sẽ thực hiện việc đó bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ có sẵn cho chúng tôi, bao gồm, nếu có, những chi tiết liên quan đến tài khoản của bạn.

Khi nhận được Thông báo, cả hai bên đồng ý nỗ lực thiện chí để giải quyết Tranh chấp giữa chúng ta trong thời hạn 60 ngày thông qua thương lượng không chính thức. Thời hạn 60 ngày có thể được gia hạn nếu bạn và chúng tôi đồng ý rằng việc gia hạn đó có khả năng dẫn đến giải quyết. Là một phần của quy trình thương lượng không chính thức, bạn và chúng tôi đồng ý rằng cả hai sẽ tham dự ít nhất một cuộc họp hội nghị video riêng biệt (“Hội nghị Video”). Hội nghị Video có thể được tổ chức qua Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp hoặc bất kỳ nền tảng tương tự nào khác mà bạn và chúng tôi đồng ý và cả hai đều có quyền truy cập. Hội nghị Video có thể được tổ chức sau thời hạn 60 ngày, nếu cần thiết. Nếu bạn được luật sư đại diện trong Tranh chấp của mình, luật sư của bạn có thể tham gia Hội nghị Video, nhưng bạn vẫn bắt buộc phải tham dự và tham gia một cách thiện chí. Công ty cũng bắt buộc phải tham gia Hội nghị Video bằng cách cử một hoặc nhiều đại diện của mình, và Công ty cũng có thể cử một hoặc nhiều luật sư của mình. Nếu bạn không thể tham gia Hội nghị Video bằng video, bạn có thể tham gia qua điện thoại nếu bạn chứng nhận bằng văn bản rằng có các hoàn cảnh khiến bạn không thể xuất hiện bằng video (chẳng hạn như bạn không có quyền truy cập vào điện thoại có camera hoạt động hoặc bạn không thể kết nối internet ổn định). Bạn và chúng tôi đồng ý rằng chúng tôi (và luật sư của chúng tôi, nếu được đại diện) sẽ hợp tác để lên lịch Hội nghị Video vào thời điểm thuận tiện sớm nhất cho cả hai bên sau khi chúng tôi nhận được Thông báo. Bạn và chúng tôi cũng đồng ý sử dụng nỗ lực tốt nhất để giải quyết Tranh chấp tại Hội nghị Video. Nếu bạn và chúng tôi không thể giải quyết các vấn đề được nêu trong Thông báo trong vòng 60 ngày kể từ khi nhận được Thông báo đã hoàn chỉnh (hoặc thời gian dài hơn nếu được đồng ý), bạn hoặc chúng tôi có thể bắt đầu một thủ tục trọng tài hoặc một thủ tục tại tòa án khiếu kiện nhỏ.

Việc tuân thủ các Thủ tục giải quyết tranh chấp không chính thức này là Bắt buộc và các thủ tục Thông báo trước khi nộp đơn (bao gồm cả yêu cầu về Hội nghị qua video) là điều kiện tiên quyết để bắt đầu bất kỳ vụ kiện trọng tài hoặc kiện nhỏ nào tại tòa án. Việc không tuân thủ các thủ tục là vi phạm Thỏa thuận Trọng tài này.

Thủ tục Thông báo trước khi nộp hồ sơ bắt buộc là rất cần thiết để bạn và Công ty có cơ hội có ý nghĩa giải quyết Tranh chấp một cách hiệu quả và ít tốn kém. Trừ khi bị luật hiện hành cấm, nhà cung cấp dịch vụ trọng tài sẽ không chấp nhận hoặc quản lý bất kỳ yêu cầu trọng tài nào trừ khi bên đưa ra yêu cầu trọng tài xác nhận bằng văn bản rằng các thủ tục Thông báo trước khi nộp hồ sơ bắt buộc (bao gồm yêu cầu Hội nghị video) đã được đáp ứng đầy đủ. Nếu bên đưa ra yêu cầu phân xử bằng trọng tài không gửi kèm văn bản xác nhận rằng các thủ tục Thông báo trước khi nộp hồ sơ (bao gồm cả Hội nghị qua video) đã được đáp ứng thì diễn đàn trọng tài sẽ đóng yêu cầu phân xử bằng trọng tài về mặt hành chính và bên phản hồi sẽ không phải trả phí. Tòa án có thẩm quyền sẽ có thẩm quyền thực thi quy định này và ra lệnh cấm bất kỳ thủ tục tố tụng trọng tài hoặc tố tụng nhỏ nào của tòa án tương ứng.

Tất cả các đề nghị, lời hứa, hành vi và tuyên bố được đưa ra trong quá trình thực hiện Quy trình Thông báo nộp hồ sơ trước bắt buộc của bất kỳ bên nào, đại diện, nhân viên và luật sư của bên đó đều được bảo mật và không được chấp nhận cho bất kỳ mục đích nào trong bất kỳ thủ tục tố tụng nào tiếp theo (ngoại trừ được yêu cầu chứng nhận bằng văn bản rằng các thủ tục Thông báo nộp hồ sơ trước bắt buộc đã được hoàn thành trước khi gửi yêu cầu phân xử qua trọng tài). Bằng chứng được chấp nhận hoặc có thể phát hiện được sẽ không được coi là không thể chấp nhận hoặc không thể phát hiện được theo phần này.

Theo các yêu cầu về thẩm quyền hiện hành và các yêu cầu về Thông báo nộp đơn bắt buộc trước khi được giải thích ở trên, bạn hoặc Công ty có thể chọn theo đuổi Tranh chấp tại tòa án xử lý các vụ kiện nhỏ tại địa phương thay vì thông qua trọng tài, miễn là vấn đề vẫn được xử lý tại tòa án về các vụ kiện nhỏ và chỉ được tiến hành trên cơ sở cá nhân. Nếu một bên đã gửi yêu cầu phân xử bằng trọng tài, thì bên kia có thể, theo quyết định riêng của mình, thông báo cho diễn đàn trọng tài rằng họ chọn xét xử Tranh chấp tại tòa án xử các vụ kiện nhỏ. Vào thời điểm đó, diễn đàn trọng tài sẽ đóng thủ tục phân xử bằng trọng tài và Tranh chấp sẽ được xét xử tại tòa án xử các vụ kiện nhỏ thích hợp mà bị đơn không phải trả phí trọng tài.

Trọng tài là một quá trình giải quyết tranh chấp không chính thức hơn là kiện tụng tại tòa án. Ví dụ, trọng tài sử dụng một trọng tài trung lập thay vì thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn, đòi hỏi khả năng phát hiện hạn chế hơn và chịu sự xem xét rất hạn chế của tòa án. Mặc dù quy trình này không chính thức hơn, nhưng trọng tài có thể đưa ra phán quyết về một số khoản bồi thường và bồi thường thiệt hại cá nhân giống như tòa án có thể đưa ra. Tuy nhiên, trọng tài không thể ra lệnh cho một bên hành động hoặc ngừng làm điều gì đó—điều này được gọi là “sự bồi thường công bằng”. Bạn hoặc chúng tôi có thể ra tòa và tìm kiếm sự đền bù công bằng, bao gồm cả việc gửi đơn yêu cầu buộc bên kia tuân theo Thỏa thuận trọng tài này. Tuy nhiên, bạn và chúng tôi đồng ý rằng các tòa án duy nhất mà chúng tôi sẽ tìm kiếm biện pháp đền bù công bằng là tòa án tiểu bang và liên bang ở Delaware. Ngoại lệ đối với biện pháp đền bù công bằng này không từ bỏ Thỏa thuận trọng tài này. Bạn và chúng tôi đồng ý rằng Đạo luật Trọng tài Liên bang U.S. và luật trọng tài liên bang chi phối việc giải thích và thực thi điều khoản này. Tòa án có thẩm quyền có thẩm quyền độc quyền giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích, áp dụng hoặc thi hành thỏa thuận trọng tài có tính ràng buộc này. Điều khoản trọng tài này sẽ có hiệu lực sau khi chấm dứt các điều khoản này và chấm dứt tài khoản của bạn.

TUYÊN BỐ TẬP THỂ VÀ TỪ CHỐI XÉT XỬ CỦA BỒI THẨM ĐOÀN

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BẠN VÀ CÔNG TY TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA XÉT XỬ VÀ QUYỀN KHIẾN TRANH TRANH CHẤP TẠI TÒA ÁN YÊU CẦU TRỌNG TÀI (NGOẠI TRỪ CÁC KHIẾU NẠI NHỎ TÒA ÁN ĐƯỢC MÔ TẢ Ở TRÊN). BẠN VÀ CÔNG TY MỖI TỪ CHỐI QUYỀN NỘP ĐƠN HOẶC THAM GIA TRONG MỘT VỤ KIỆN HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ CHỐNG LẠI NHỮNG NGƯỜI KHÁC, BAO GỒM BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG NÀO ĐANG CHỜ CHẠY CHỐNG LẠI CÔNG TY. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, SẼ KHÔNG CÓ QUYỀN HOẶC THẨM QUYỀN ĐỐI VỚI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TÒA ÁN TRÊN CƠ SỞ TẬP THỂ, TẬP THỂ, ĐẠI DIỆN HOẶC TỔNG THỂ.

NGOẠI TRỪ CÁC THỦ TỤC NỘP ĐƠN HÀNG LỚN ĐƯỢC MÔ TẢ DƯỚI ĐÂY, BẠN VÀ CHÚNG TÔI ĐỒNG Ý RẰNG

NẾU TÒA ÁN XÁC ĐỊNH RẰNG BẤT KỲ ĐIỀU CẤM NÀO TRONG ĐOẠN NÀY KHÔNG THỂ THI HÀNH ĐỐI VỚI MỘT YÊU CẦU HOẶC YÊU CẦU GIẢI QUYẾT CỤ THỂ, VÀ TẤT CẢ KHIẾU NẠI QUYẾT ĐỊNH ĐÓ ĐƯỢC Khẳng định VÀ QUYẾT ĐỊNH ĐÓ TRỞ THÀNH CUỐI CÙNG, THÌ BẠN VÀ CÔNG TY ĐỒNG Ý RẰNG YÊU CẦU CỤ THỂ HOẶC YÊU CẦU GIẢI TRÍ SẼ TIẾP TỤC TẠI TÒA ÁN NHƯNG SẼ ĐƯỢC GIỮ LẠI TRONG CHỜ TRỌNG TÀI CÁ NHÂN VỀ CÁC YÊU CẦU CỨU TRỢ CÒN LẠI MÀ BẠN ĐÃ ĐƯA RA.

Việc phân xử bằng trọng tài sẽ được điều chỉnh bởi các quy tắc hiện hành của National Arbitration & Mediation (“NAM”) (bao gồm Quy tắc và thủ tục giải quyết tranh chấp toàn diện cũng như Quy tắc bổ sung cho việc gửi hồ sơ trọng tài hàng loạt, nếu có) (“NAM Quy tắc”), như được sửa đổi bởi Thỏa thuận trọng tài này và sẽ được quản lý bởi NAM. Các quy tắc NAM có sẵn trực tuyến tại https://www.namadr.com/ hoặc bằng cách yêu cầu chúng bằng văn bản tại địa chỉ Thông báo được liệt kê ở trên. Bạn có thể lấy biểu mẫu để bắt đầu phân xử bằng trọng tài với NAM theo số https://www.namadr.com/content/uploads/2024/09/Revised-Comprehensive-Demand-for-Arb-9.17.24.pdf hoặc bằng cách liên hệ với NAM.

Nếu NAM không có mặt hoặc không muốn làm như vậy, thì một nhà cung cấp dịch vụ trọng tài khác sẽ được các bên lựa chọn cho mục đích đó hoặc nếu các bên không thể đồng ý về quản trị viên thay thế thì tòa án sẽ chọn theo 9 U.S.C. §5.

Bạn và chúng tôi đồng ý rằng bên khởi xướng phân xử bằng trọng tài phải gửi văn bản xác nhận rằng họ đã tuân thủ và hoàn thành các yêu cầu về Thông báo trước khi nộp đơn bắt buộc và Thủ tục giải quyết tranh chấp không chính thức kèm theo mọi yêu cầu phân xử bằng trọng tài. Yêu cầu phân xử và chứng nhận phải được đích thân bên khởi kiện phân xử (và luật sư của họ, nếu có đại diện) ký tên.

Trọng tài sẽ bằng tiếng Anh. Một trọng tài viên độc lập và vô tư sẽ được chỉ định từ xa theo Quy tắc NAM, như được sửa đổi ở đây. Bạn và Công ty đồng ý tuân thủ các quy tắc sau nhằm hợp lý hóa quy trình giải quyết tranh chấp và giảm chi phí cũng như gánh nặng cho các bên: (i) việc phân xử bằng trọng tài sẽ được tiến hành trực tuyến và/hoặc chỉ dựa trên việc gửi bằng văn bản, với cách thức cụ thể do bên khởi xướng phân xử bằng trọng tài lựa chọn; (ii) trọng tài sẽ không yêu cầu các bên hoặc nhân chứng có mặt, trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản hoặc trọng tài quyết định rằng cần có một phiên điều trần chính thức; và (iii) mọi phán quyết về phán quyết của trọng tài có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào.

Nếu cần có phiên điều trần trực tiếp và bạn cư trú tại Hoa Kỳ thì phiên điều trần sẽ diễn ra ở Delaware, trừ khi trọng tài xác định rằng điều này sẽ gây khó khăn cho bạn, trong trường hợp đó phiên điều trần trực tiếp có thể được tiến hành tại tiểu bang và quận cư trú của nguyên đơn. Nếu bạn cư trú bên ngoài Hoa Kỳ, địa điểm của bất kỳ phiên điều trần trực tiếp nào sẽ được xác định theo Quy tắc NAM.

Phán quyết của trọng tài sẽ được lập bằng văn bản và sẽ bao gồm tuyên bố nêu rõ lý do giải quyết bất kỳ khiếu nại nào. Trọng tài sẽ áp dụng luật của Bang Florida khi tiến hành phân xử bằng trọng tài. Bạn thừa nhận rằng các điều khoản này và việc bạn sử dụng Dịch vụ là bằng chứng cho một giao dịch liên quan đến thương mại giữa các tiểu bang. Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ sẽ chi phối việc giải thích, thực thi và tố tụng.

Trọng tài viên bị ràng buộc và phải tuân thủ Thỏa thuận trọng tài này. Trong trường hợp NAM Các quy tắc xung đột với Thỏa thuận trọng tài này thì các điều khoản của Thỏa thuận trọng tài này sẽ chi phối. Nếu Trọng tài xác định rằng việc áp dụng nghiêm ngặt bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận Trọng tài này sẽ dẫn đến việc phân xử về cơ bản là không công bằng thì Trọng tài sẽ có quyền sửa đổi điều khoản đó trong phạm vi cần thiết để đảm bảo việc phân xử bằng trọng tài về cơ bản là công bằng, phù hợp với cách giải quyết Tranh chấp hiệu quả và ít tốn kém.

Trừ khi bạn và Công ty có thỏa thuận khác, việc phân xử bằng trọng tài sẽ được tiến hành hầu như thông qua video hoặc hội nghị từ xa.

Trừ những trường hợp đặc biệt, trọng tài sẽ đưa ra quyết định trong vòng 120 ngày kể từ ngày trọng tài được chỉ định. Trọng tài có thể gia hạn thời hạn này thêm 30 ngày nữa vì lợi ích công lý. Tất cả các thủ tục tố tụng trọng tài sẽ không được công khai và giữ bí mật, đồng thời tất cả hồ sơ liên quan sẽ được niêm phong vĩnh viễn, trừ khi cần thiết để có được xác nhận của tòa án về phán quyết trọng tài. Phán quyết của trọng tài sẽ được lập bằng văn bản và sẽ bao gồm tuyên bố nêu rõ lý do giải quyết bất kỳ khiếu nại nào.

Phán quyết của trọng tài chỉ có giá trị ràng buộc giữa bạn và Công ty và sẽ không có bất kỳ hiệu lực loại trừ nào trong một trọng tài hoặc thủ tục tố tụng khác có liên quan đến một bên khác.

Việc thanh toán phí trọng tài (phí do quản trị viên trọng tài áp dụng, bao gồm phí nộp đơn, phí trọng tài và phiên điều trần) sẽ chịu sự điều chỉnh của Quy tắc NAM hiện hành, trừ khi bạn đủ điều kiện được miễn phí theo luật hiện hành. Nếu, sau khi sử dụng hết mọi khoản miễn phí có thể có, trọng tài nhận thấy rằng phí trọng tài sẽ cao hơn so với phí kiện tụng đối với bạn, thì chúng tôi sẽ thanh toán phần phí nộp đơn, phí trọng tài và phí xét xử của bạn trong quá trình phân xử bằng trọng tài mà trọng tài cho là cần thiết để ngăn việc phân xử bằng trọng tài không gây tốn kém chi phí, bất kể kết quả của việc phân xử trọng tài như thế nào, trừ khi trọng tài xác định rằng (các) khiếu nại của bạn là phù phiếm hoặc được đưa ra vì mục đích không đúng đắn hoặc được đưa ra với mục đích xấu.

Bạn và chúng tôi đồng ý rằng trọng tài sẽ mang lại hiệu quả về mặt chi phí cho tất cả các bên và bất kỳ bên nào cũng có thể liên hệ với NAM để giải quyết việc giảm hoặc hoãn phí.

Theo yêu cầu của bạn hoặc của chúng tôi, Trọng tài viên sẽ ban hành lệnh yêu cầu không được sử dụng hoặc tiết lộ thông tin bí mật của một trong hai bên trong quá trình phân xử trọng tài (dù bằng văn bản hay bằng lời nói) ngoại trừ liên quan đến phân xử trọng tài hoặc thủ tục tố tụng để thi hành phán quyết trọng tài và mọi thông tin bí mật được tòa án cho phép đều phải được thực hiện dưới dấu kín.

Ít nhất mười (10) ngày trước ngày ấn định phiên điều trần trọng tài, bạn hoặc Công ty có thể gửi văn bản đề nghị phán quyết cho bên kia để cho phép phán quyết theo các điều khoản cụ thể. Nếu đề nghị được chấp nhận, đề nghị kèm theo bằng chứng chấp nhận sẽ được nộp cho nhà cung cấp dịch vụ trọng tài, người sẽ đưa ra phán quyết tương ứng. Nếu đề nghị không được chấp nhận trước phiên điều trần trọng tài hoặc trong vòng ba mươi (30) ngày dương lịch sau khi đưa ra, tùy điều kiện nào xảy ra trước, thì đề nghị đó sẽ bị coi là rút lại và không thể được đưa ra làm bằng chứng trong quá trình phân xử trọng tài. Nếu đề nghị của một bên không được bên kia chấp nhận và bên kia không nhận được phán quyết có lợi hơn thì bên kia sẽ không thu hồi chi phí sau đề nghị và phải thanh toán chi phí của bên đề nghị kể từ thời điểm đưa ra đề nghị (chỉ nhằm mục đích đưa ra phán quyết, có thể bao gồm phí luật sư hợp lý trong phạm vi có thể thu hồi được theo luật, với số tiền không vượt quá số tiền bồi thường thiệt hại).

Các bên đồng ý rằng mọi tranh chấp liên quan đến (các) đề nghị giải quyết hoặc (các) đề nghị phán quyết trong Hồ sơ hàng loạt sẽ được giải quyết bởi một trọng tài viên duy nhất trong phạm vi các đề nghị đó có cùng các điều khoản quan trọng. Đối với các vụ phân xử bằng trọng tài liên quan đến các bên được đại diện, luật sư của các bên được đại diện đồng ý truyền đạt (các) đề nghị giải quyết hoặc (các) đề nghị phán quyết riêng lẻ cho mỗi và mọi nguyên đơn hoặc bị đơn qua trọng tài mà các đề nghị đó được mở rộng.

Các điều khoản sau đây đặt ra các thủ tục bổ sung áp dụng cho hồ sơ trọng tài hàng loạt. Nếu mười (10) khiếu nại tương tự trở lên được cùng một luật sư hoặc luật sư liên kết đưa ra chống lại Công ty hoặc được phối hợp theo cách khác, phù hợp với định nghĩa và tiêu chí của “Hồ sơ hàng loạt” được quy định trong Quy tắc NAM, thì bạn và chúng tôi hiểu và đồng ý rằng các thủ tục bổ sung này sẽ được áp dụng và việc giải quyết tranh chấp của bạn có thể bị trì hoãn. Bạn và chúng tôi đồng ý rằng trong suốt quá trình này, các luật sư của chúng tôi sẽ gặp và trao đổi để thảo luận về những sửa đổi đối với các thủ tục này dựa trên nhu cầu cụ thể của Hồ sơ hàng loạt. Bạn và chúng tôi đồng ý thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để tối đa hóa tính liêm chính và hiệu quả của trọng tài nhằm giải quyết Tranh chấp giữa chúng ta, đặc biệt là những tranh chấp liên quan đến Nộp hồ sơ hàng loạt, đồng thời cam kết hành động một cách thiện chí để tuân thủ các thủ tục được thiết lập trong phần này. Các bên còn đồng ý rằng việc áp dụng các thủ tục Nộp hồ sơ hàng loạt này đã được thiết kế hợp lý để mang lại kết quả xét xử các yêu cầu bồi thường một cách hiệu quả và công bằng.

Trọng tài của Bellwether cho việc nộp hồ sơ hàng loạt. Thủ tục tố tụng của Bellwether được tòa án và người quản lý trọng tài khuyến khích khi có nhiều tranh chấp liên quan đến các khiếu nại tương tự chống lại cùng một bên hoặc các bên liên quan. Các bên sẽ chọn sáu khiếu nại trọng tài riêng lẻ (ba khiếu nại mỗi bên), được chỉ định là “Các trường hợp thử nghiệm ban đầu” để tiến hành phân xử trọng tài. Chỉ các Trường hợp thử nghiệm ban đầu mới được nộp cho trọng tài. Tất cả các khiếu nại khác sẽ được hủy bỏ. Điều này có nghĩa là phí nộp đơn sẽ chỉ được thanh toán cho các Trường hợp thử nghiệm ban đầu; đối với tất cả các yêu cầu phân xử bằng trọng tài khác trong một Vụ nộp đơn hàng loạt, phí nộp đơn (cùng với bất kỳ sự xem xét nào của trọng tài đối với các yêu cầu khác) sẽ được giữ nguyên và bạn cũng như Công ty sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nộp đơn nào như vậy. Bạn và Công ty cũng đồng ý rằng cả bạn và chúng tôi đều không bị coi là vi phạm Thỏa thuận trọng tài này nếu không thanh toán bất kỳ khoản phí nộp đơn nào như vậy và rằng cả bạn và chúng tôi đều không được hưởng bất kỳ biện pháp khắc phục, thiệt hại hoặc chế tài nào khác theo hợp đồng, theo luật định hoặc các biện pháp trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào do không thanh toán bất kỳ khoản phí nộp đơn nào như vậy. Theo tiểu mục này, nếu một bên nộp đơn Trọng tài không phải của Bellwether cho nhà cung cấp dịch vụ trọng tài thì các bên đồng ý rằng nhà cung cấp dịch vụ trọng tài sẽ hoãn lại những yêu cầu đó và không chuyển chúng đến trọng tài đang chờ giải quyết các Trường hợp thử nghiệm ban đầu. Trừ khi các khiếu nại được giải quyết trước hoặc lịch trình được gia hạn, các trọng tài sẽ đưa ra phán quyết cuối cùng cho các Trường hợp thử nghiệm ban đầu trong vòng 120 ngày kể từ cuộc họp trước phiên điều trần đầu tiên.

Hòa giải toàn cầu trong hồ sơ hàng loạt. Sau khi giải quyết các Trường hợp thử nghiệm ban đầu, các bên đồng ý tham gia vào một cuộc hòa giải toàn cầu cho tất cả các yêu cầu trọng tài riêng lẻ còn lại bao gồm Nộp hồ sơ hàng loạt (“Hòa giải toàn cầu”), trì hoãn mọi chi phí nộp hồ sơ liên quan đến các Trường hợp thử nghiệm không ban đầu cho đến khi các Trường hợp thử nghiệm ban đầu được giải quyết và Hòa giải toàn cầu tiếp theo kết thúc. Sau khi đưa ra phán quyết cuối cùng cho hòa giải viên trong các Vụ việc thử nghiệm ban đầu, hòa giải viên và các bên sẽ có 90 ngày để thống nhất về phương pháp luận cơ bản và đưa ra đề nghị giải quyết các vụ việc còn tồn đọng. Nếu các Bên không thể giải quyết các khiếu nại còn tồn đọng trong Hòa giải Toàn cầu, các Bên có thể chọn không tham gia quy trình trọng tài và tiến hành ra tòa với các khiếu nại còn lại. Thông báo từ chối sẽ được cung cấp bằng văn bản trong vòng 60 ngày kể từ ngày kết thúc Hòa giải Toàn cầu. Nếu không có thông báo từ chối, trọng tài có thể được nhà cung cấp trọng tài đệ trình và quản lý. Bạn và chúng tôi cũng thừa nhận rằng mọi thời hiệu hiện hành sẽ bị tính phí trong khi chờ giải quyết của quy trình hòa giải toàn cầu.

Tính riêng biệt. Nếu bất kỳ phần nào trong điều khoản Trọng tài hàng loạt này bị tuyên bố là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thi hành thì điều khoản đó có thể tách rời khỏi Thỏa thuận trọng tài và sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực cũng như khả năng thực thi của các điều khoản còn lại.

Thủ tục thông báo nộp hồ sơ trước bắt buộc

Tòa án Khiếu nại Nhỏ

Trọng tài là gì?

Thủ tục trọng tài

Quyết định của trọng tài

Phí

Bảo mật

Đề nghị giải quyết và đề nghị phán quyết

Thủ tục bổ sung cho hồ sơ trọng tài hàng loạt

• TRỌNG TÀI CHỈ CÓ THỂ GIẢI QUYẾT ĐỊNH GIẢI QUYẾT CUỐI CÙNG CÓ lợi cho BÊN CÁ NHÂN TÌM KIẾM CỨU TRỢ VÀ CHỈ TRONG PHẠM VI CẦN THIẾT ĐỂ CUNG CẤP CỨU TRỢ CUỐI CÙNG ĐƯỢC ĐẢM BẢO BỞI YÊU CẦU KHIẾU NẠI CỦA BÊN CÁ NHÂN ĐÓ.
• Trọng tài viên KHÔNG ĐƯỢC PHÉP GIẢI QUYỀN CUỐI CÙNG CHO, CHỐNG LẠI HOẶC THAY MẶT BẤT KỲ AI KHÔNG PHẢI LÀ MỘT BÊN CỦA TRỌNG TÀI TRÊN CƠ SỞ TẬP THỂ, TẬP THỂ HOẶC ĐẠI DIỆN.

12. TỪ CHỐI THỎA THUẬN TRỌNG TÀI NÀY

Người dùng hiện tại. Những người dùng trước đây đã đồng ý phân xử bằng trọng tài có thể từ chối Thỏa thuận trọng tài được cập nhật này bằng cách làm theo phương pháp chọn không tham gia bên dưới, nhưng những người dùng đó sẽ vẫn bị ràng buộc bởi phiên bản trước gần đây nhất của Thỏa thuận trọng tài và mặt khác sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Những người dùng trước đây hoặc hiện tại không chọn không tham gia Thỏa thuận trọng tài được cập nhật này sẽ bị ràng buộc bởi Thỏa thuận trọng tài này và nó sẽ áp dụng cho tất cả các tranh chấp giữa những người dùng đó và Công ty, bao gồm cả những tranh chấp phát sinh trước ngày các Điều khoản này có hiệu lực, nếu không được đưa ra trọng tài. Các yêu cầu trọng tài đã được gửi tới nhà cung cấp dịch vụ trọng tài trước ngày Thỏa thuận trọng tài này có hiệu lực và tuân thủ phiên bản trước của Thỏa thuận trọng tài này phải tuân theo các điều khoản của phiên bản trước.

Người dùng mới. Người dùng tạo tài khoản với Công ty lần đầu tiên vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2025 có thể chọn không tham gia Thỏa thuận trọng tài này.

Phương thức và tác động của việc chọn không tham gia. Theo nội dung nêu trên, bạn có thể chọn không tham gia Thỏa thuận Trọng tài này bằng cách gửi thông báo bằng văn bản về quyết định của bạn tới support@thebestpdf.com trong vòng 31 ngày kể từ ngày muộn hơn trong các ngày sau: 1) ngày bạn lần đầu sử dụng hoặc cố gắng sử dụng Dịch vụ, hoặc 2) ngày Thỏa thuận Trọng tài có hiệu lực như được nêu trong ngày “Cập nhật lần cuối” của điều khoản, tùy ngày nào muộn hơn. Thông báo của bạn phải bao gồm:

• Tên của bạn,
• Tên người dùng của bạn (nếu có),
• Địa chỉ email bạn đã sử dụng để thiết lập tài khoản của mình (nếu có),
• Một tuyên bố rõ ràng rằng bạn muốn từ chối Thỏa thuận trọng tài này.

Nếu bạn chọn không tham gia Thỏa thuận trọng tài này, tất cả các điều khoản khác trong điều khoản và mọi thỏa thuận khác giữa bạn và Công ty sẽ tiếp tục áp dụng cho bạn. Việc từ chối Thỏa thuận trọng tài này không ảnh hưởng đến bất kỳ thỏa thuận trọng tài nào khác mà bạn hiện có hoặc có thể ký kết với chúng tôi trong tương lai.

Thỏa thuận trọng tài còn hiệu lực. Thỏa thuận trọng tài này sẽ tồn tại sau khi chấm dứt mối quan hệ của bạn với Công ty, bao gồm mọi việc bạn thu hồi sự đồng ý hoặc hành động khác để chấm dứt việc bạn tham gia Dịch vụ hoặc mọi liên lạc với Công ty.

Tính riêng biệt. Nếu bất kỳ phần nào của Thỏa thuận trọng tài này bị coi là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thi hành được thì phần đó sẽ được coi là có thể tách rời và, nếu có thể, được thay thế bằng một điều khoản hợp lệ, có thể thực thi hoặc một phần trong đó, phù hợp nhất với mục đích của điều khoản ban đầu hoặc một phần trong đó. Phần còn lại của Thỏa thuận trọng tài này sẽ tiếp tục có hiệu lực thi hành và có hiệu lực theo các điều khoản trong đây.

13. LUẬT ĐIỀU CHỈNH

Luật của Tiểu bang Florida, không bao gồm các quy định xung đột pháp luật, điều chỉnh Thỏa thuận này và việc bạn sử dụng Dịch vụ. Việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng có thể chịu sự điều chỉnh của các luật địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế khác. Trong phạm vi bất kỳ hành động nào liên quan đến bất kỳ tranh chấp nào theo đây được đưa ra tòa án, hành động đó sẽ thuộc thẩm quyền tài phán độc quyền của các tòa án tiểu bang và liên bang đặt tại Delaware. Theo đó, bạn không thể hủy ngang chấp nhận thẩm quyền tài phán cá nhân tại các tòa án đó và từ bỏ mọi biện hộ về diễn đàn bất tiện.

Dành cho cư dân EEA

Không nội dung nào trong các Điều khoản này sẽ tước đi quyền bảo vệ người tiêu dùng được cấp bởi luật bắt buộc của quốc gia cư trú của bạn.

Nếu bạn có khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@thebestpdf.com. Công ty không tham gia bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp thay thế nào, trừ khi được luật pháp yêu cầu.

Nếu tranh chấp phát sinh theo các Điều khoản này, bạn có thể đưa các thủ tục pháp lý lên tòa án có thẩm quyền tại nơi bạn thường trú tại EEA hoặc UK, và các tòa án này sẽ có quyền tài phán độc quyền đối với tranh chấp. Công ty cũng sẽ đệ trình mọi tranh chấp lên tòa án tại quốc gia nơi bạn thường trú.

Các Điều khoản này, Dịch vụ và mọi tranh chấp giữa bạn và Công ty sẽ chịu sự điều chỉnh của luật pháp của Anh và xứ Wales, ngoại trừ xung đột với các quy định pháp luật. Công ước Liên Hiệp Quốc năm 1980 về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không được áp dụng.

Dành cho cư dân California

Nếu bạn là cư dân California, theo Cal. Dân sự. Code § 1789.3, bạn có thể báo cáo khiếu nại lên Đơn vị Hỗ trợ Khiếu nại của Phòng Dịch vụ Người tiêu dùng của California Bộ Sự vụ Người tiêu dùng bằng cách liên hệ với họ bằng văn bản tại 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 hoặc qua điện thoại theo số (800) 952-5210.

14. GIỚI HẠN VỀ THỜI GIAN KHIẾU NẠI

Bạn đồng ý rằng bất kể bất kỳ đạo luật hoặc luật nào trái ngược hoặc bất kỳ quy trình giải quyết tranh chấp hiện hành nào, mọi khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc Điều khoản này phải được ** nộp trong vòng một (1) năm** kể từ ngày khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động lần đầu tiên phát sinh. Nếu không làm như vậy, khiếu nại của bạn sẽ bị bị cấm vĩnh viễn.

Các điều khoản của phần này, có tiêu đề “Giới hạn về Thời gian yêu cầu bồi thường,” cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý riêng biệt giữa bạn và Công ty.

15. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

Việc Công ty không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện bất kỳ quyền nào của mình theo các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ các quyền đó, cũng như bất kỳ việc thực hiện một phần quyền nào sẽ không ngăn cản việc thực thi thêm các quyền đó hoặc bất kỳ quyền nào khác theo các Điều khoản này. Việc từ bỏ bất kỳ điều khoản nào sẽ không cấu thành sự từ bỏ bất kỳ vi phạm hoặc vi phạm nào sau đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này được phát hiện là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, thì phần còn lại của các Điều khoản này sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực. Điều khoản không hợp lệ hoặc không thể thi hành sẽ được sửa đổi hoặc thay thế trong phạm vi cần thiết để làm cho điều khoản đó có hiệu lực và có thể thực thi được trong khi vẫn duy trì ý định của các bên trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Công ty về chủ đề ở đây và thay thế tất cả các thỏa thuận, hiểu biết và tuyên bố trước đó, dù bằng văn bản hay bằng lời nói. Không có sửa đổi hoặc sửa đổi nào đối với các Điều khoản này sẽ có tính ràng buộc trừ khi được lập bằng văn bản và được cả hai bên đồng ý.

Công ty có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này cho bất kỳ tổ chức nào khác, bao gồm thông qua sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc đổi mới công ty. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với bất kỳ chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng nào như vậy và thông báo đăng trên Dịch vụ cho biết sự thay đổi sẽ cấu thành thông báo hợp lệ.

Tất cả thông tin liên lạc giữa bạn và Công ty, bao gồm các thông báo, tiết lộ và thỏa thuận, sẽ được thực hiện bằng điện tử. Bạn xác nhận rằng thông tin liên lạc điện tử, bao gồm email, thông báo nền tảng và thỏa thuận kỹ thuật số, có giá trị pháp lý giống như tài liệu bằng văn bản và cấu thành hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý. Bằng cách nhấp vào các nút có nhãn “GỬI,” “TIẾP TỤC,” “ĐĂNG KÝ” hoặc “TÔI ĐỒNG Ý,” bạn xác nhận ý định bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các Điều khoản này và thừa nhận rằng nội dung gửi điện tử của bạn cấu thành điện tử hợp lệ chữ ký.

Công ty sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba để hỗ trợ các chức năng vận hành và kỹ thuật khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, cải tiến bảo mật và quản lý dữ liệu. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận và đồng ý rằng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể hỗ trợ cung cấp Dịch vụ và nâng cao chức năng của Dịch vụ.

Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc không tuân thủ hoặc chậm trễ nào trong việc tuân thủ các Điều khoản này khi việc không tuân thủ đó phát sinh từ các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự kiện bất khả kháng, thay đổi về mặt pháp lý hoặc quy định, tấn công mạng hoặc gián đoạn hoạt động không lường trước được.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

📧 [__THƯƠNG HIỆU_0__](mailto:__THƯƠNG HIỆU_0__)

Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn ** thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các Điều khoản này.**

---

Cập nhật lần cuối: 17 June 2026