Política de privacidad
1. Controlador de datos personales
Xafenil Limited, una empresa registrada bajo las leyes de Republic of Cyprus, con su domicilio registrado en Archiepiskopou Makariou III, 95, Charitini Court, 1st floor, office 102, 1071 Nicosia, Cyprus, es el controlador de sus datos personales.
2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Recopilamos datos que nos da voluntariamente (por ejemplo, su dirección de correo electrónico). También recopilamos datos automáticamente (por ejemplo, cookies e información técnica sobre su dispositivo).
2.1.
Datos que recibimos directamente de usted
2.1.1.
Identificadores
Puede proporcionarnos su nombre y dirección de correo electrónico cuando cree una cuenta con el servicio, haga una compra o se comunique con cualquier otro medio.
2.1.2.
Datos de cuenta
Esto incluye su información de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) e ID de usuario.
2.1.3.
Compra de datos
Cuando realiza pagos a través del servicio, debe proporcionar sus datos de facturación, como su número de tarjeta de crédito, a nuestros proveedores de servicios de pago. No cobramos, almacenamos ni tenemos acceso a su número completo de tarjeta de crédito. Sin embargo, podemos recibir algunos datos limitados relacionados con la tarjeta de crédito (incluido un token seguro que refleja su método de pago, datos sobre productos o servicios comprados, fecha, hora y monto de la compra, el tipo de método de pago utilizado y los últimos dígitos de su número de tarjeta.
2.1.4.
Contenido
Nuestro servicio accederá y almacenará el contenido, es decir, documentos o archivos que cargue en su cuenta, para habilitar el funcionamiento normal del servicio. También puede procesar sus características personales, como su firma, si utiliza esta característica de nuestros servicios.
2.1.5.
Comentarios/comunicaciones
También podemos procesar su correo electrónico y otra información que nos proporciona a través de la atención al cliente y otras comunicaciones.
2.2. Datos que recopilamos automáticamente:
Recopilamos datos sobre tu aplicación o URL de referencia (es decir, la aplicación o lugar en la web donde estabas cuando hiciste clic en nuestro anuncio).
2.2.1.
Datos sobre cómo nos encontró
Recopilamos datos sobre su aplicación de referencia o URL (es decir, la aplicación o lugar en la web donde estaba cuando aprovechó o hizo clic en nuestro anuncio).
2.2.2.
Datos de dispositivos y ubicación
Recopilamos datos de su dispositivo móvil. Ejemplos de dichos datos incluyen: configuración de idioma, dirección IP, zona horaria, tipo y modelo de un dispositivo, configuración del dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, transportista móvil e ID de hardware.
2.2.3.
Datos de uso
Grabamos cómo interactúas con nuestro servicio. Por ejemplo, registramos las páginas que ha visto, las características y el contenido con el que interactúa, con qué frecuencia usa el sitio web, cuánto tiempo está en el sitio web y sus compras.
2.2.4.
ID de publicidad
Nuestros proveedores de servicios pueden recopilar su identificador de Apple para publicidad ("IDFA"), identificador para el proveedor ("IDFV") o la identificación de publicidad de Google ("AAID") (dependiendo del sistema operativo de su dispositivo) cuando accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil. Por lo general, puede restablecer estos identificadores a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo (pero no controlamos esto).
3. Para qué fines procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales:
3.1.
Para proporcionar nuestro servicio
Esto incluye permitirle utilizar ciertas funciones del servicio, permitir el uso sin problemas del servicio y prevenir o abordar errores de servicio o problemas técnicos. Como resultado de dicho procesamiento, utilizaremos su correo electrónico, por ejemplo, para crear su cuenta o almacenar el contenido que cargue al servicio.
3.2.
Para proporcionarle atención al cliente
Procesamos sus datos personales para responder a sus solicitudes de soporte técnico, información de servicio o cualquier otra comunicación que inicie. Para este propósito, podemos enviarle notificaciones o correos electrónicos, por ejemplo, sobre el desempeño de nuestro servicio, seguridad, transacciones de pago o avisos con respecto a nuestros Términos y condiciones de uso o esta Política de privacidad.
3.3.
Para comunicarse con usted sobre su uso de nuestro servicio
Podemos comunicarnos con usted a través de varios medios, incluido el correo electrónico. Estos mensajes pueden incluir, por ejemplo, correos electrónicos con información sobre el servicio. Para optar por no recibir correos electrónicos, debe seguir las instrucciones en el pie de página de los correos electrónicos.
Utilizamos ** Zendesk ** Sistema de boletos para manejar las consultas de los clientes. Cuando nos envíe consultas a través de un formulario de contacto o por correo electrónico, almacenaremos los detalles proporcionados por usted a través del sistema de boletos Zendesk, que nos permite rastrear, priorizar y resolver rápidamente sus solicitudes. Para obtener más información, lea esto
Utilizamos ** ZeroBounce, **, que es un proveedor de servicios de verificación de correo electrónico que nos ayuda a validar, verificar y verificar los correos electrónicos al instante. ZeroBounce nos permite mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico y las tasas de apertura al eliminar direcciones no válidas, spam e inactivas de nuestras listas. ZeroBounce Stores Validación por correo electrónico resulta hasta 30 días y luego los elimina automáticamente.
3.4.
Investigar y analizar su uso del servicio
Esto nos ayuda a comprender mejor nuestro negocio, analizar nuestras operaciones, mantener, mejorar, innovar, planificar, diseñar y desarrollar el servicio y nuestros nuevos productos. También utilizamos dichos datos para fines de análisis estadístico para probar y mejorar nuestras ofertas. Esto nos permite comprender mejor qué categorías de usuarios interactúan con nuestros servicios. Como consecuencia, a menudo decidimos cómo mejorar el servicio en función de los resultados obtenidos de este procesamiento.
Utilizamos ** Facebook Analytics, **, que es un servicio proporcionado por Facebook que nos permite usar diferentes herramientas analíticas. En Facebook Analytics obtenemos, en particular, la demografía y las ideas agregadas sobre cuántas personas visitan nuestro sitio web, con qué frecuencia los usuarios realizan compras y otras interacciones. Obtenga más información sobre el enfoque de los datos de Facebook de su
La amplitud es un servicio de análisis proporcionado por ** Amplitude Inc. ** Utilizamos esta herramienta para comprender cómo los clientes usan nuestro servicio. La amplitud recopila varias información técnica, en particular, zona horaria, tipo de dispositivo (teléfono, tableta o computadora portátil), identificadores únicos (incluidos identificadores publicitarios). La amplitud también nos permite rastrear varias interacciones que ocurren en nuestro sitio web. Como resultado, la amplitud nos ayuda a decidir en qué características debemos centrarnos. La amplitud proporciona más información sobre cómo procesan los datos en su
También utilizamos ** Firebase Analytics, **, que es un servicio de análisis proporcionado por Google. Para comprender el uso de datos de Google, consulte la política de socios de Google, la información de privacidad de Firebase , y la política de privacidad de Google.
También utilizamos ** hotjar, ** una herramienta de análisis de comportamiento que analiza el uso del servicio, proporcionando comentarios a través de herramientas como mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas. Para más detalles, consulte ** Hotjar ** 's Política de privacidad.
3.5.
Para enviarle comunicaciones de marketing
Procesamos sus datos personales para nuestras campañas de marketing. Como resultado, recibirá información sobre nuestros productos, como, por ejemplo, ofertas especiales o nuevas características y productos disponibles en el sitio web. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, puede darse de baja siguiendo las instrucciones en el pie de página de los correos electrónicos de marketing.
Para enviarle comunicaciones de marketing, utilizamos ** Customer.io, ** una plataforma de marketing de canales cruzados que nos permite enviarle mensajes en la aplicación, notificaciones y correos electrónicos. Customer.io Política de privacidad.
3.6.
Para personalizar nuestros anuncios
Nosotros y nuestros socios usamos sus datos personales para adaptar los anuncios y posiblemente incluso los mostramos en el momento relevante. Por ejemplo, si visitó nuestro sitio web, puede ver anuncios para nuestros productos en el feed de su Facebook.
3.7.
Para procesar sus pagos
Proporcionamos productos y/o servicios pagos dentro del servicio. Para este propósito, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago). Como resultado de este procesamiento, podrá realizar un pago, y se nos notificará que se ha realizado el pago.
No almacenaremos ni recolectaremos los detalles de su tarjeta de pago nosotros mismos. Esta información se proporcionará directamente a nuestros procesadores de pago de terceros.
3.8.
Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso y prevenir y combatir fraude
Utilizamos datos personales para hacer cumplir nuestros acuerdos y compromisos contractuales para detectar, prevenir y combatir el fraude. Como resultado de dicho procesamiento, podemos compartir su información con otros, incluidas las agencias de aplicación de la ley (en particular, si surge una disputa en relación con nuestros términos y condiciones de uso).
3.9.
Cumplir con las obligaciones legales
Podemos procesar, usar o compartir sus datos cuando la ley lo requiera, en particular si una agencia de aplicación de la ley solicita sus datos a través de medios legales disponibles.
Cómo optar por no participar o influir en la publicidad personalizada
En su iPhone o iPad, vaya a Configuración> Privacidad> Advertencia de Apple y deseleccione anuncios personalizados.
Para optar por no recibir anuncios en un dispositivo Android, vaya a Configuración> Privacidad> ADS y habilite OPT OF SALT OF SALTS Personalización. Además, puede restablecer su identificador publicitario en la misma sección (esto también puede ayudarlo a ver menos anuncios personalizados). Para aprender aún más sobre cómo administrar las opciones de publicidad en varios dispositivos, mire la información disponible.
Para deshabilitar anuncios personalizados en su MacBook, vaya a preferencias del sistema> Seguridad
En tu computadora portátil con Windows 10, debes seleccionar Inicio > Configuración > Privacidad y luego desactivar la configuración que permite a las aplicaciones usar un ID publicitario para hacer que los anuncios sean más interesantes para ti según tu actividad en las aplicaciones. Si tienes otra versión de Windows, por favor sigue los pasos correspondientes.
Además, puedes obtener información útil y desactivar la publicidad basada en intereses, visitando los siguientes enlaces:
- Red de Iniciativa Publicitaria - http://optout.networkadvertising.org/
- Alianza de Publicidad Digital - http://optout.aboutads.info/
- Alianza de Publicidad Digital (Canadá) – https://youradchoices.ca/
- Alianza de Publicidad Digital (UE) – http://www.youronlinechoices.com/
- Página de Opciones de la aplicación DAA - http://www.aboutads.info/appchoices
4. Bajo qué bases legales procesamos sus datos personales
Esta sección describe las bases legales en las que confiamos para cada propósito particular de procesamiento. Para obtener más información sobre un propósito particular, consulte la Sección 3. Esta sección se aplica solo a los usuarios basados en EEE.
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
4.1.
Para realizar nuestro contrato con usted.
- Proporcionar nuestro servicio (de acuerdo con nuestros Términos y condiciones de uso );
- Proporcionarle atención al cliente;
- Comunicarse con usted con respecto a su uso de nuestro servicio;
- Procese sus pagos.
4.2. para cumplir nuestro contrato contigo;
Cuando procesamos su información en función de los intereses legítimos, puede objetar este procesamiento en ciertas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar información a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para continuar procesando o si se necesita por razones legales. Para ejercer su derecho a objetar, consulte la Sección 6 de esta Política de privacidad.
- comunicarse con usted sobre su uso de nuestro servicio; Esto incluye, por ejemplo, enviarle un correo electrónico para notificarle que hemos lanzado un nuevo producto o recordándole que termine una compra. El interés legítimo en el que confiamos para este propósito es nuestro interés en alentarlo a usar nuestro servicio con más frecuencia.
- investigar y analizar su uso del servicio; Nuestro interés legítimo para este propósito es nuestro interés en mejorar nuestro servicio para que comprendamos las preferencias de los usuarios y podamos brindarle una mejor experiencia (por ejemplo, para que el uso del sitio web sea más fácil y agradable, o para introducir y probar nuevas funciones).
- para enviarle comunicaciones de marketing; El interés legítimo en el que confiamos para este procesamiento es nuestro interés para promover nuestro servicio, incluidos nuevos productos y ofertas especiales, de manera medida y apropiada.
- para personalizar nuestros anuncios; El interés legítimo en el que confiamos para este procesamiento es nuestro interés en promover nuestro servicio de una manera razonablemente específica.
- para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso y prevenir y combatir fraude; Nuestros intereses legítimos para este propósito son hacer cumplir nuestros derechos legales, evitando y abordando el fraude y el uso no autorizado del servicio y el incumplimiento de nuestros términos y condiciones de uso.
- Investigar y responder a cualquier comentario o queja que pueda enviarnos.
- En el caso de una fusión o adquisición de nuestro negocio y/o toda la parte de sus activos, su información puede divulgarse al posible comprador, nuestros asesores y cualquier otro posible asesor del comprador y será uno de los activos que se transfieren a un nuevo propietario;
- En relación con los reclamos legales, el cumplimiento, los fines regulatorios e investigativos según sea necesario (incluida la divulgación de información en relación con las solicitudes de agencias gubernamentales, procesos legales o litigios).
4.3.
Cumplir con las obligaciones legales, incluidas, entre otros, responder a las solicitudes por parte del gobierno o las autoridades policiales que realizan una investigación.
5. Con quien compartimos sus datos personales
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, apoyar y comercializar nuestro servicio. Podemos compartir ciertos conjuntos de datos personales, en particular, para fines y con partes indicadas en Sección 3 de esta Política de privacidad. Los tipos de terceros con los que compartimos información incluyen, en particular:
5.1. Proveedores de servicios
Compartimos datos personales con terceros que contratamos para proporcionar servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre, en función de nuestras instrucciones. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios:
- Proveedores de almacenamiento en la nube
- Proveedores de análisis de datos (Facebook, Firebase, AppSflyer, amplitud)
- socios de medición
- Proveedores de servicios de comunicación
- Socios de marketing (en particular, redes sociales, agencias de marketing, servicios de entrega de correo electrónico; Facebook, Google, Tiktok)
- Proveedores de servicios de pago (PayPal, Solid)
5.2.
Agencias de aplicación de la ley y otras autoridades públicas
Podemos usar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de uso, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o de nuestros afiliados, usted u otros, y para responder a las solicitudes de los tribunales, las agencias de aplicación de la ley, las agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos proporcionados por la ley.
5.3.
Terceros como parte de la fusión y la adquisición
A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos o ofertas comerciales. La información de los clientes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (por ejemplo, empresa matriz o subsidiaria) y podemos transferir dicha información en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el caso poco probable de la quiebra.
5.4.
Afiliados
Podemos compartir su información personal con nuestras organizaciones asociadas que forman parte de nuestro grupo corporativo: estas son empresas que son propiedad, poseen o son propiedad común con nosotros. Estas organizaciones asociadas utilizarán la información de manera que se alinee con esta política de privacidad.
6. Cómo puede ejercer sus derechos de privacidad
Para controlar sus datos personales, tiene los siguientes derechos:
** Acceso / revisión / actualización / corrección de sus datos personales. ** Puede revisar, editar o cambiar los datos personales que había proporcionado previamente en el sitio web.
** Eliminar sus datos personales. ** Puede solicitar borrado de sus datos personales según lo permitan la ley.
Cuando solicite la eliminación de sus datos personales, utilizaremos esfuerzos razonables para honrar su solicitud. En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a mantener algunos de los datos durante un tiempo determinado; En tales casos, cumpliremos su solicitud después de haber cumplido con nuestras obligaciones.
** Opilar o restringir el uso de sus datos personales. ** Puede pedirnos que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales o limitemos nuestro uso de los mismos.
Información adicional para usuarios basados en EEA:
Si tiene su sede en el EEE, tiene los siguientes derechos además de los anteriores:
** El derecho de presentar una queja con una autoridad de supervisión. ** Nos encantaría que se comunique directamente con nosotros, para que pudiéramos abordar sus inquietudes. Sin embargo, tiene derecho a presentar una queja con una autoridad de supervisión de protección de datos competente, en particular en el estado miembro de la UE donde reside, trabaja o donde se ha producido la supuesta infracción.
** El derecho a la portabilidad de los datos. ** Si desea recibir sus datos personales en un formato legible por máquina, puede enviarnos una solicitud respectiva como se describe a continuación.
Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, envíe una solicitud a support@thebestpdf.com.
7. Limitación de edad
No procesamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Si se entera de que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Podemos transferir datos personales a países distintos del país en el que los datos se recopilaron originalmente para proporcionar el servicio establecido en los términos y condiciones de uso y para los fines indicados en esta Política de privacidad. Si estos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información, implementamos salvaguardas especiales.
En particular, si transferimos datos personales que se originan del EEE a países que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, utilizamos una de las siguientes bases legales: (i) Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (detalles disponibles aquí), o (ii) las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países (detalles aquí).
9. Aviso de privacidad de los estados de EE. UU.
Aplicabilidad
Si reside en un estado que ha promulgado leyes de privacidad del consumidor, esta sección se aplica a usted. Este aviso de privacidad de Estados Unidos ("Aviso") complementa nuestra Política de privacidad y proporciona revelaciones requeridas por leyes en estados como California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregon, Texas, Utah y Virginia.
Este aviso está diseñado para complementar nuestra Política de privacidad para garantizar el cumplimiento de las leyes específicas del estado y se aplica a la recopilación, uso y compartir su información personal a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea o fuera de línea (colectivamente, los "servicios").
La definición de "información personal" puede variar según la ley estatal. En general, se refiere a la información que identifica, se relaciona, describe, es capaz de estar asociado, o podría estar razonablemente vinculado, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular.
Para los residentes de California, esto también sirve como nuestro aviso de California en la colección.
9.1.
Categorías de información personal que recopilamos y para qué fines
La siguiente tabla describe las categorías de información personal que recopilamos, junto con los propósitos de dicha colección. Para obtener más detalles, consulte otras secciones de nuestra Política de privacidad.
| Categoría | Ejemplos de información personal en esta categoría | Propósito de la recolección |
|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, dirección de correo electrónico. |
|
| Información confidencial | Cuando procesamos información personal confidencial (según lo definido por las leyes de privacidad estatales), como las credenciales o credenciales de inicio de sesión de la cuenta que permiten el acceso a una cuenta, lo hacemos solo para fines legalmente permitidos y no utilizamos dichos datos para inferir características sobre usted. |
|
| Información comercial |
|
|
| Geolocalización | Dirección de protocolo de Internet (IP), país y/o región. |
|
| Internet u otra información de actividad de red electrónica | Información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o publicidad de Internet (datos de uso). |
|
| Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías de información anteriores | Podemos recopilar datos y dibujar inferencias basadas en esos datos; Sin embargo, estas inferencias se utilizan únicamente para determinar qué características usa más o menos y no se usan para deducir otras características personales específicas. | Para mejorar la experiencia del usuario a través de contenido personalizado, recomendaciones y personalización del servicio. |
Para obtener detalles adicionales sobre los fines del procesamiento y terceros con los que se comparten datos para cada propósito específico, consulte la Sección 3 de esta Política de privacidad.
También podemos procesar datos desidentificados, asegurando que no se pueda vincular razonablemente. Nos comprometemos a mantener y usar datos no identificados de manera responsable y no intentaremos reidentificar dichos datos a menos que se requiera para validar nuestras medidas de desidentificación.
9.2.
Qué información personal compartimos
Ciertas leyes estatales de privacidad, como las de California, requieren que revelemos las categorías de información personal que hemos compartido con terceros con fines comerciales en los últimos 12 meses. Durante este período, hemos revelado todas las categorías de información personal descrita en la sección "Categorías de información personal que recopilamos" para fines comerciales. Por ejemplo, podemos compartir direcciones IP e identificadores de dispositivos con proveedores de servicios que nos ayudan con el monitoreo y los informes de bloqueo.
Algunos estados de EE. UU. Otorgan a los residentes el derecho de optar por no compartir su información personal con terceros a cambio de una valiosa consideración (que puede clasificarse como una "venta" o "compartir" bajo las leyes de privacidad estatales, incluso si no se produce transacción monetaria). Si reside en uno de estos estados y desea limitar la divulgación de su información personal a terceros con fines publicitarios o de marketing, consulte la Sección 9.4. abajo.
Para obtener detalles sobre las categorías de terceros con los que compartimos información personal, consulte la Sección 3 y la Sección 5 de esta Política de privacidad.
9.3.
Sus derechos de privacidad bajo las leyes estatales
Ciertas leyes de privacidad estatales de EE. UU. Otorgan a los residentes derechos específicos con respecto a su información personal. Si reside en un estado con tales leyes, puede tener los siguientes derechos:
| Tu derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho a saber | Es posible que tenga derecho a recibir información sobre las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de las cuales recopilamos información personal, los propósitos para los cuales recopilamos y compartimos información personal, las categorías de información personal que vendimos y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal y las categorías de información personal que revelamos para fines comerciales en los 12 meses precedentes a su solicitud. |
| Derecho a acceder | Tiene derecho a solicitar acceso a las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores a su solicitud. |
| Derecho a eliminar | Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud, sujeto a las leyes aplicables. Sin embargo, es posible que debamos retener cierta información con fines comerciales legítimos o según lo exige la ley. |
| Derecho a corregir | Tiene derecho a solicitar que corrigamos información personal inexacta que mantenemos sobre usted. |
| Derecho a la exclusión de las ventas, el intercambio y la publicidad dirigida |
|
| Derecho a la Portabilidad de Datos | Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y portátil. |
| Derecho a la no discriminación | Tiene derecho a ejercer sus derechos de privacidad sin temor a la discriminación. |
| Derecho a retirar el consentimiento | Cuando corresponda, tiene derecho a retirar su consentimiento para la recopilación de datos y el intercambio. |
| Derecho a limitar el uso de información personal confidencial | Ciertos estados proporcionan el derecho a restringir cómo las empresas usan información personal confidencial. Para optar por no participar, contáctenos a support@thebestpdf.com con la línea de asunto "Limite el uso de información personal confidencial". Procesaremos tales solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: support@thebestpdf.com.
Verificación
Para asegurarnos de manejar adecuadamente las solicitudes que realiza con respecto a sus derechos, debemos verificar esas solicitudes. Dependiendo del tipo de solicitud, esto puede incluir su correo electrónico, fecha de compra de suscripción, fecha de la última actividad, fecha de creación de la cuenta o algunos otros datos de uso de servicios que lo identificarán razonablemente como el propietario de la cuenta. También podemos pedirle una prueba adicional de identidad, si es necesario.
Derecho a apelar
Si negamos su solicitud, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión. Para hacerlo, contáctenos y explique sus inquietudes. Si no está satisfecho con el resultado de la apelación, puede intensificar el asunto contactando a la oficina del Fiscal General en su estado de residencia.
Agentes autorizados
Si es un agente autorizado que actúa en nombre de un consumidor, puede enviar una solicitud de exclusión, acceso, eliminación o corrección contactándonos. Si está haciendo una solicitud en nombre de un residente de California, es posible que deba presentar un comprobante de autorización, como:
Retención de información personal
Retenemos las categorías de información personal enumerada anteriormente como razonablemente necesaria para cumplir con los propósitos descritos en este aviso, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. En muchas situaciones, debemos retener toda o una parte de su información personal para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, proteger contra actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, o para otro de nuestros propósitos comerciales.
- Un poder notarial válido
- Permiso por escrito firmado por el consumidor, junto con la verificación de identidad del consumidor
9.4.
Ventas, intercambio y publicidad dirigida
Las leyes de privacidad en algunos estados de EE. UU. Definen ampliamente el término "venta" para incluir compartir información a través de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para ciertas actividades publicitarias específicas. No vendemos información personal para una compensación monetaria. Sin embargo, cuando visita nuestros sitios web, nosotros y nuestros socios publicitarios podemos recopilar datos de dispositivos y ideas de comportamiento a través de tecnologías de seguimiento, que podrían interpretarse como una "venta" o "compartir" bajo las leyes estatales, incluso si no se intercambia dinero.
No participamos a sabiendas en ventas, compartir o publicidad dirigida utilizando la información personal de individuos menores de 18 años.
Más información sobre nuestras prácticas de intercambio de datos está disponible en la tabla a continuación.
| Categoría de información personal divulgada | Categoría de destinatario de terceros |
|---|---|
|
|
Derechos de exclusión
Puede optar por no recibir ventas, compartir o publicidad dirigida contactándonos en support@thebestpdf.com.
Su configuración de exclusión se aplica por dispositivo y navegador. Si cambia de dispositivos, borra cookies o usa un navegador diferente, es posible que deba volver a aplicar su configuración de exclusión.
10. Retención de datos
Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los propósitos establecidos en Esta política de privacidad (incluso brindarle el servicio, cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir los términos de uso y nuestros otros acuerdos). Por ejemplo, para evitar el abuso de pruebas, ofertas introductorias o descuentos, retendremos registros que ha iniciado previamente dichos ensayos siempre que estas ofertas permanezcan disponibles en nuestro servicio.
Tenga en cuenta que la información personal se puede conservar por más tiempo si se convierte en objeto de un reclamo legal o de alguna manera es relevante para litigios u otros procedimientos.
11. Contáctenos
Puede contactarnos en cualquier momento para obtener detalles sobre esta Política de privacidad y sus versiones anteriores. Para cualquier pregunta sobre su cuenta o sus datos personales, contáctenos en support@thebestpdf.com.
Efectivo a partir de: 10 de abril de 2025
